天猫"闪店"再下5城 新零售加速传统物流体系变革

2017年12月26日，天猫方面宣布，天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市。天猫超市1小时达服务再下5城，天猫超市1小时达服务快速落地。据了解，天猫1小时达服务是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售"试验田"，目前拥有500多种SKU，提供29元包邮的1小时达服务。未来将上线超过2000个SKU，重点覆盖全国一二线城市。

天猫超市1小时达是阿里新零售全生态布局的一环，今年7月21日，天猫"闪店"首站在北京落地，"闪店"正式启动运营。根据天猫超市发布的消息，"闪店"可实现3公里范围内的1小时送达，首批共开通36个闪店仓，覆盖北京五环内大部分区域。首站出发后，"闪店"加快落地步伐，据不完全统计，全国已建成上万个这样的"天猫小区"。

天猫超市1小时服务快速落地，阿里新零售全生态布局进行时

根据天猫方面公布的消息，天猫超市1小时达已在北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市开设73个前置仓，同时和北京、杭州共44家便利店合作，已基本覆盖上述五城的主城区消费人群。消费者在线上下单后，系统系统自动将订单信息发送到最近的前置仓、便利店，完成包裹拣选打包，全程1小时之内送到消费者家中。通过大数据精准配对，最大限度地提高服务速度和用户体验。

值得注意的是，与阿里"解决最后一公里"的思路一致，天猫超市也选择与便利店或快递网点作为前置仓。例如，在鲜生活、安鲜达与绿城服务宣布以8400万美元全资收购"好邻居"后，好邻居就成为了兼有前置仓功能的便利店之一。

天猫超市1小时达，只是阿里新零售布局的一小环节。阿里自2014年开始了新零售布局，从2014年入股银泰开始，2015年又与苏宁牵手。在"新零售"战略提出之后，阿里布局明显加速，典型事件包括战略入股线下零售企业三江购物、联华超市和新华都，发展新兴业务如盒马鲜生、零售通、淘咖啡无人便利店。新零售的核心从销售商品转向服务消费者，采用互联网、大数据、物流和支付等手段驱动线上线下融合，促进零售企业数字化转型。2017年以来，阿里在新零售领域全面发力，线上线下都已在充分布局。

图表1：阿里新零售全生态布局

资料来源：前瞻产业研究院整理

除了阿里之外，京东、亚马逊等电商巨头均在加速布局新零售。从阿里和京东的布局可以看出，解决物流问题是新零售的关键。而新零售也将全面影响物流行业的发展。

新零售将加速传统物流体系变革，智慧物流前景广阔

马云曾经提到过，电子商务即将消失，将会形成线上与线下一体化的新零售。新零售的本质是利用互联网和大数据，对商品从生产、流通与销售的全过程进行改造，深度融合线上线下资源，提升消费者的用户体验，实现资源的优化配置。

伴随着电商的飞速发展，支撑电商发展的全国性物流网络得以建立。中国已建成了世界上最大的线上平台和物流网络。而在消费升级的驱动下，当前的物流服务已不能够满足消费体验，在此背景下，新零售成为新的发展趋势，对于物流也提出了更高的要求。

新零售之下，未来社会化仓储将成为大趋势。大数据技术的发展应用将使得电商提前备货成为可能，优化了各地的库存，同时拉近了消费者与货物的距离，提高了配送速度。阿里通过与便利店和物流网点合作，同时通过大数据精准配对，最大限度地提高物流服务速度和用户体验。这与智慧物流的服务要求基本契合。智慧物流集仓储、运输、配送、信息服务等多功能于一体，通过互联网和云计算等技术奖物流企业整合在一起，发挥物流企业的整体优势和规模优势，提高物流服务的速度和效率。新零售趋势之下，传统的物流体系将受到挑战，更契合新零售发展的智慧物流体系将得到快速发展。

我国智能物流前景广阔。根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国智能物流行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2008-2016年，中国智能物流整体保持较快的发展速度。2010年，受金融危机影响，智能物流市场规模为820亿元，增长速度降至近几年最低。2016年，中国智能物流市场规模约为2669亿元，同比增长21%。根据前瞻产业研究院的预测，未来几年我国智慧物流将保持20%以上的年均增速，到2020年行业市场规模将突破5000亿元。顺应市场要求的智能物流市场增长空间巨大。

图表2：2010-2016年中国智能物流行业市场规模（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

图表3：2018-2020年中国智能物流行业市场规模（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院整理

以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国智能物流行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。