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    刘芬 刘芬 的回答 2020-12-30 14:22

    感谢您的提问。

    增加广告曝光,实现前端广告曝光与后端销售线索转化

    当前购买保险用户群体结构逐渐呈现年轻化趋势。根据中国保险业协会发布的报告显示,26-35岁是购买保险的主力军。通过大数据后台,高效沉淀潜在客群,实现精准营销;通过广告精准触达网点周边或特定区域内的目标人群。线下客服要与用户建立有温度、定制化的沟通,以长期运营用户价值。

    打造“总带分”的线上拓客模式流程,线上带动线下发力

    由总部线上拓客,统一收集销售线索,将客户留资信息按地域分发给分支机构,最后各分支机构再通过线下电销的方式跟进保险服务,进一步夯实客户基础;抓住线上拓客机会,加速拓展优质客群。

    建立智慧服务与管理平台,对外提升客户体验,对内提升运营效率

    通过智慧经营平台,以销售获客全流程为场景,聚焦营销获客环节,重点规划智能获客、询报价助手(预报价、保险方案推荐、报价材料推荐)等功能,高效帮助拓客引流客源,实现智能营销。

    希望回答能够给您提供帮助。

    更多详细研究分析详见前瞻产业研究院《中国人寿保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

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