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疫情期间,在线购买生鲜蔬菜、在线问诊购药、在线上课、远程办公、线上娱乐成为疫情期间的生活日常。疫情也是一个重塑人们消费观念与消费习惯的机会,“互联网+”的垂直服务越来越得到用户认可,线上业态蓬勃发展,5G的推进速度也将进一步加快。
1、互联网医疗、智能医疗方面
预计疫情过后,普通消费者的健康意识将得到明显提高。在线问诊、远程医疗、医药O2O互联网医疗企业将得到发展,同时智能医疗产品会带动物联网发展,智能设备也将得到发展。从2003年SARS之后,政府持续提升医疗服务水平,主要在政策方面提升,包括医保,药物保障、医疗改革等。2020年武汉疫情表明医疗服务水平还有发展空间,同时当前也是人工智能、5G等新兴技术爆发的时间,故预计疫情结束后,利用5G技术、AI技术实现智能医疗崛起。
另外,根据IDC发布的《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》数据显示,2018年,中国智能家居市场累计出货近1.5亿台,同比增长36.7%。预计未来五年,中国智能家居设备市场将持续快速增长,2023年市场规模将接近5亿台。随着智能家居的普及,家庭级智能医疗生态也将作为智能医疗入口得到发展。
图表1:疫情后医疗体制改革路线
1、在线教育、远程办公
疫情的发生使得远程办公用户量激增,同时出现了信息提示延迟、在线会议卡顿、直接闪退、消息无法同步、服务器拥挤甚至崩溃等问题。疫情结束后,支持企业更好的进行线上办公的细分领域势必会进一步发展,如即时通讯、协同文档、在线会议、云盘等多个领域产品和服务。任一细分应用场景都将是巨大的市场。
支持企业远程办公,线上办公的的多个领域将进一步发展。部分如阿里钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书等巨头公司产品已拥有大批用户,同时多家创业型公司也获得上亿人民币融资,疫情后,该行业投融资情况也将进一步发展。
图表2:在线办公投融资情况
1、生活服务方面
原本由于线上平台获客成本高、获客难度大等原因在2019年屡受打击的生鲜平台,疫情之下,生鲜电商平台的需求量爆发,订单量不断激增。疫情使生鲜电商平台获得一定用户,疫情之后,线上用户数量与需求量将出现回落,但积累了一定用户后也将迎来新的风口。
2、线上娱乐
疫情使得游戏、短视频在内的在线娱乐增长明显,直播和很多行业的结合会加速,像直播相亲、直播教育、直播健身等。

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