-
邀请演讲目前本地生活服务O2O领域已经形成了美团点评、饿了么-口碑双寡头的竞争格局。阿里入股饿了么之时，就形成了"到家 到店"的线下布局。饿了么专注外卖等到家业务，口碑专注到店业务。口碑希望通过移动支付、口碑码、大数据营销等工具，帮助商家管理与经营线下线上流量，实现经营效率、利润的提升。
美团点评简介
美团的使命是"帮大家吃得更好，生活更好"。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2019年9月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.4亿，平台活跃商户总数达590万，用户平均交易笔数为26.5笔。
2018年9月20日，美团点评（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。当前，美团战略聚焦Food Platform，正以"吃"为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。
图表1:美团点评本地生活服务示意图
饿了么-口碑简介
口碑是阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团整合双方资源，联手打造的一家互联网本地生活服务平台，于2015年6月23日正式成立。公司以"生态模式"向线下扩张，平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口，引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景，遍及全国200多个城市和澳大利亚、亚洲及港澳台等12个国家与地区。
除了支付即会员、内容即流量外，背靠阿里巴巴和蚂蚁金服的口碑平台，还将为商家开放其生态系统内的诸多能力，包括商家中心、在线零售、消费金融、信用风控等。在口碑的平台上，商家未来可以获取他们所想要的各类服务和产品，进而更好地做生意。
2016年已经有超过100万家线下门店入驻口碑平台，突破1000万笔大关。
2017年9月12日，由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立的O2O平台口碑上线了独立APP。目前全国已经有250万个商家入驻口碑，日均交易笔数突破2000万笔。
2018年10月12日，阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司，饿了么和口碑会师合并组成国内领先的本地生活服务平台。
图表2:饿了么-口碑本地生活服务示意图
本地生活服务行业未来发展趋势
1、本地生活服务市场往头部平台集中 两强竞争将长期存在
中国本地生活服务市场空间巨大，但随着美团和饿了么两大平台将服务覆盖场景不断拓展，以及在平台综合建设上的加强，本地生活服务市场越来越往头部集中。两强之间的竞争虽然趋于激烈，但也有利于本地生活服务生态的建设，能互相促进服务质量、产品和技术的提升，两大平台之间的竞争仍将长期存在。
2、行业服务面将进一步扩大 商家赋能及快递场景是拓展方向
随着本地生活服务头部平台不断发展，现阶段行业在到家及到店服务覆盖场景上已趋于完善，但面对消费者多样化需求，行业服务面仍将进一步扩大。未来本地生活服务平台将继续加强对商家的赋能，如利用用户数据挖掘，为商家提供运营反馈。此外，利用配送运力团队的基础，发展快递业务也是本地生活服务平台业务拓展的一大方向。
3、城镇化发展带来机遇 本地生活服务加强下沉市场开发
本地生活服务能在人流密集的市场快速发展，而随着政府大力推动城镇化建设，下沉市场发展潜力被进一步激发。本地生活服务平台在一二线主流城市的竞争已趋于白热化，下沉市场的广阔空间一直受到平台关注，未来头部平台将加强对下沉市场的开发，下沉市场的竞争加剧也能为当地消费者带来升级消费体验。
扫一扫
下载《前瞻经济学人APP》进行提问
与资深行业研究员/经济学家互动交流让您成为更懂行业的人
