社交电商行业前景瑞典?

社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。在"互联网 "的浪潮下，"社交 电子商务"凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据，2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7%，成为我国网络购物市场的一匹黑马。

图1：2014-2018年中国社交电商行业市场规模（单位：亿元，%）

与传统电商相比，社交电商最大的特点就是"去中心化"，把主动权交给用户。用户不再是先产生需求再到电商平台采购，而是基于兴趣或社交关系，先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。社交电商的核心价值为用户流量，具体表现为对于用户的运营，以低成本获取优质稳定流量，以内容和社交留住用户，进而实现商业变现闭环。

图2：中国社交电商行业核心价值链

绝大多数中国互联网用户的熟人社交关系链均沉淀在了微信体系之内，因此基于关系链的社交电商实质上就是针对微信生态流量的电商交易变现。在过去几年，我国社交电商行业中以社交拼团为代表的拼多多以及以分销为代表的云集均实现了用户量和GMV（成交总额）的大幅增长。

图3：中国社交电商经典模式

社交电商，从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。但是这种模式创新并非无法复制，亦难以成为企业的核心竞争力。对于消费者来说，无论企业采用何种营销模式，商品的性价比和配送服务效率决定着用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意持续购买。随着行业竞争加剧，社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低，这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。

因此，加强品牌管理、提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象，已成为社交电商平台高质量发展必须面对的问题。可以说，整个社交电商产业正经历从粗放式生长到精细化运营的转型。伴随国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，对平台经济作出顶层设计，并鼓励发展平台经济新业态，加快培育新的增长点。政策的出台为社交电商营造了适宜的发展环境。随着"互联网 创业创新"的推进，5G等新一代信息基础设施加快建设，政府对网购市场的监管逐渐完善规范，社交电商的运营模式与传销的边界日益明晰，未来凭借着低获客成本的优势，传统电商社交化发展将成为大势，更多玩家的入局，各种新型社交玩法也将被探索应用。

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