目前主流社区电商平台有哪些？都以何种方式在推广使用？运营模式是怎样的？

本次回答仅就小红书、网易考拉以及蘑菇街这三个主流电商平台的市场推广方式与运营模式进行对比。

2018年大量社区拼团电商快速崛起

2018年我国主打生鲜的社区拼团企业快速涌现，包括阿里、京东、苏宁等综合电商，物美旗下多点等综合超市，每日优鲜、本来生活等生鲜电商，芙蓉兴盛、百果园、永辉生活等社区便利店及其他创新型平台企业均纷纷参与布局，与社区生鲜便利店类似，核心瞄准社区生鲜需求市场，且主要集中于2018年崛起并获得快速市场扩张。

图表1：2018-2019年主要社区拼团企业的崛起情况

三大主流社区电商的市场推广方式对比

小红书开设官方公众号【小红书APP】，这是小红书日常的内容推送渠道，在图文末尾会附上二维码进行引流，而另一个日常渠道微博粉丝400W+，经常推送自己平台上用户产生的优质内容，通过内容来引入用户。在线下活动推广上，最开始的肌肉男上门送货，到后来一系列的广告投入，与支付宝合作等，无一不对知名度的打开有很大的帮助。2018年初更是重金冠名《偶像练习生》与《创造101》这两个综艺节目，尤其是与《创造101》的深度合作，使全民pick小姐姐风靡一时。  

 网易考拉背靠网易这座大山，自有流量的内部挖掘为网易考拉的用户基数奠下基础，通过构建起网易门户、网易新闻客户端、网易邮箱、网易云音乐、网易游戏等媒体营销矩阵，根据不同渠道的不同特点，精确推送相匹配的商品内容。比如在男性用户较为集中的网易游戏，推送热门的BEATS耳机。网易考拉借助媒体电商优势，通过直播让用户参与到从选品、采购、物流到仓储的完整链条中。加上网易考拉在《爸爸去哪儿》、《妈妈是超人3》、《向往的生活2》、《奔跑吧2》等一系列综艺IP营销的亮丽表现，使得网易考拉在综艺IP营销方面持续保持较大的影响力。   

 蘑菇街在社交媒体如微博、微信、QQ购物号等上面做推广企图打开知名度并吸引新用户，以及加大在各大视频门户网站（爱奇艺、优酷、腾讯）等主流网站的广告投放，并邀请迪丽热巴、周冬雨等明星代言，提高知名度。

图表2：小红书、网易考拉以及蘑菇街三大社区电商市场推广方式对比分析

三大主流社区电商的运营模式对比

内容运营方面。小红书目前的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明显等18个话题。而内容的选题主要来自两个方面，一个是话题围绕，用相关的关键词裂变选题，在不同的话题之下，选题划分的维度也不同，有根据用户成长路径划分的，有根据用户生活场景划分的，有根据商品分类的；第二个是追热点，针对试下不同的热点话题，分类出不同的相关场景话题，比如大火的《延禧攻略》，就推出相关的妆容，美甲等话题； 网易考拉则是经常组织节日促销互动，并在微博和社区发起相关话题如（考拉的深夜情书等），注重KOL的内容分享，以及PGC，设立“丁磊的私物推荐”，每周丁磊挑选特定商品使用并推荐；蘑菇街似乎在社区内容上另辟蹊径，除了传统的KOL分享，还添加了视频直播，并推出电商+综艺《idol进行式》，每周四晚上8点，7位女生坐在一起聊聊穿搭、时尚的话题。将时尚娱乐元素和导购消费融合在一起，经过精亮制作，丝毫不亚于电视综艺。

在用户运营上，三大平台分别都有自己的方式。小红书在社区用户等级上有着严格的制度，制定一系列社区用户成长等级，从尿布薯到皇冠薯，不同的等级可以解锁不同的形象，并且获得特权奖励，比如个性化水印，专属小红薯的表情包等，每日设置升级任务，提高DUA。并且推出小红卡会员制度，专享五大会员特权。网易考拉则是采取考拉豆积分制，而考拉豆的获得方式主要为每日登陆签到，发表真是好评以及精华评论，参与活动和官方派送。并推出黑卡会员，针对黑卡会有有专属的会员活动以及特权等。蘑菇街则是采取蘑豆，类似现金抵用券，比例为100:1，同样获得方式是每日签到以及一些列的线上活动，但是蘑菇街没有推出会员制度。

图表3：小红书、网易考拉以及蘑菇街三大社区电商运营模式对比分析