2018年智能语音行业在国内的市值是160亿，这个市值算高吗？这个行业的潜力在哪里？

      智能语音是指智能系统通过机器感知技术实现声音采集、语音识别、语义理解等信息处理，利用自然语言理解等技术来进行分析，从而实现人机对话、智能判析和决策的一整套计算过程。智能语音是人工智能的重要入口，是人工智能三大核心基础技术之一。

     根据中国信通院2018年8月的统计数据，2017年智能语音占据我国人工智能22%的市场份额，约为48亿元，位居第二位。

图表1：2017年中国人工智能行业市场结构分析

注：2018年数据未公布

多重因素利好助力，2018年行业市场规模将超160亿元

 （1）呼叫中心市场规模保持稳定增长，智能语音在呼叫中心领域应用已较为广泛

       2017年国内整体呼叫中心（含云端部署与本地部署）市场规模为6301亿元，由于基数大且市场相对稳定，呼叫中心市场年复合增长率为8.4%，且在2020年后预计复合增长率在5.5%左右。而智能语音在呼叫中心领域应用已较为广泛，主要应用于智能客服，仅从科大讯飞来看，其呼叫中心语音产品应用已经遍及北京、上海、广东、山东、江苏、浙江、安徽等全国众多省份，全国超过半数的省级电力呼叫中心已经使用其语音产品。因此，未来智能语音有望随着呼叫中心规模稳定增长。

图表2：中国呼叫中心市场规模预测（单位：亿元）

（2）深度学习处于爆发阶段，为语音识别发展提供算法基础 深度学习极大提高了语音识别准确性

      深度学习颠覆了语音领域的算法设计思路，极大提高了机器学习的能力，使得语音识别领域实现了有效突破。以微软为例，微软通过采用深度学习技术，大大提升了语音识别的准确性，使其语音识别准确性从54.61%上升至81.50%。

图表3：深度学习对微软语音识别准确率的影响分析（单位：%）

  （3）人工智能上升到国家战略地位，智能语音作为基础从中收益

      2015年5月，《中国制造2025》中首次提及智能制造，开启人工智能道路；2016年3月，国务院《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（草案）》，人工智能概念进入“十三五”重大工程；2017年3月，在十二届全国人大五次会议的政府工作报告中，“人工智能”首次被写入政府工作报告，2017轻量级应用极有可能落地，李克强总理在政府工作报告中提到，要加快培育壮大新兴产业，全面实施战略性新兴产业发展规划，加快人工智能等技术研发和转化，做大做强产业集群。人工智能首次被写入政府工作报告标志着人工智能上升到国家战略地位，为人工智能带来了更广阔的应用前景，智能语音作为人工智能三大核心基础之一也将从中收益。

中下游市场广阔，有望孕育众多优质企业

      根据波特五力模型分析得出未来中下游市场最先诞生独角兽企业。具体而言，上游芯片领域资金、技术壁垒高，主要为芯片巨头把控，短期内国内企业难以脱颖而出；中下游需求广阔，进入门槛相对较低，有望最先诞生一批优质企业。