社交电商的发展前景和趋势是怎样的？

合法合规是我认为社交电商中比较重要的问题，社交电商这几年的运作模式很多都是拉人头，这样一来就存在着某些平台为了快速积累用户而擦边进行一些操作

传统电商流量红利见顶，社交电商为这一窘境开辟了道路。社区拼团、网红直播、抖音快手直播带货等等都是社交电商的范畴，无疑已成为近几年的“小趋势”，连吴晓波和罗振宇两位大咖的跨年脱口秀里也看好社交电商，2019年社交电商不火也难。

而社交电商的发展面临的最大问题在于其商业运营模式，由于缺少相应的政策监管以及本身的发展特点，极易陷入传销的陷阱。

社交电商运作模式是在C2C（消费者对消费者）与B2C（企业对消费者）的基础上演变出来的新形态，此种模式属于社交电商经营的多级分销，容易演变为披着社交电商外衣的传销行为。

图表1：社交电商与传销对比

2019年3月14日，广州“花生日记”陷入传销门，被市场监督管理局罚款7456万元。

2019年3月18日，“云集品”特大网络犯罪团伙以“共享经济”、“新销售”为幌子，成立深圳前海云集品电子商务有限公司，涉嫌组织、领导传销活动犯罪，被深圳警方“一锅踹”。

除此之外，云集、贝店、环球捕手等社交电商平台的运营模式都深陷过传销的质疑漩涡。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广泛、标的虚拟化、违法成本低和首脑高智化等特征，游离于监管的“灰色地带”。社交电商平台容易剑走偏锋，依靠“拉人头”扩张导向，虽然社交电商与传销相比各个方面大有不同，但是边界仍然模糊。

政府法规以及行业内部的监管不到位也是社交电商运营模式屡屡出问题的原因。社交电商不断壮大，行业不规范问题频出，引起了政府部门的重视。2015年以来，我国政策监督政策不断完善，有关部门责任不断强化，为行业健康发展搭建框架。同时，随着执法力度加强，有助于打破过去对微商行业的偏见和顾虑，树立正面行业形象。

2019年6月20日，市场监管总局等八大部门发布了《关于印发2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》，加大了手机APP端包括社交电商在内的网络市场新模式新业态违法犯罪行为的整治力度，以求净化网络市场环境。

图表2：中国社交电商相关政策

纵观整个社交电商及企业发展，社交电商的潜力仍未完全释放。在年轻消费者增长、政策加码等多因素推动下，我国社交电商市场规模将继续保持迅猛增长。社交电商凭借其获客成本低、用户粘性高、从业门槛低、IT基础设施先进等优势将在未来3-5年内持续放量。电商模式将迎接变革，电商社交化、赛道细分出现多强、竞争回归零售本质。

图表3：中国社交电商未来趋势

前几天我在京东上某传统大品牌购物，商家快递里附了一张宣传页，大意是说我只要给商品好评，然后添加他微信好友，就给红包或礼品，还强调商品评价千万不要提这样宣传页。之前在淘宝买东西也遇到过类似情况。这种行为一言以蔽之，就是商家希望打造几乎免费的私域流量，积累客户群，在电商平台付费推广性价比越来越小的背景下，直接添加客户微信好友是一个成本更低的获客方式。如果这也叫微商的话，那么微商已经登堂入室成为大雅之堂的主流电商零售模式。传统的微商最大的问题就是产品质量和信任危机，而且从京东淘宝过来的都是老客户，具备一定的信任度，后期转化率也颇高。而微商的根基微信，也成为一个隐形的电商平台，长此以往，不断蚕食电商平台的客户，微信还有可能成为国内最大的电商平台，因为某些用户肯定是希望和自己中意的品牌加为好友，后期持续购买。