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    蔡志濠 蔡志濠 的回答 2019-05-20 23:11
    根据不同的渠道属性,宠物食品的渠道可以划分为一般零售渠道、专业渠道、电商渠道和医疗渠道。一般零售渠道主要包括各种综合性商超、杂货店等;专业渠道主要是宠物超市、宠物店以及花鸟市场等;电商渠道则包括各种电商平台及宠物垂直电商;医疗渠道包括宠物医院及诊所。

    根据狗民网《2015中国宠物主人消费行为调查报告》显示,在购买渠道方面,74%的被访问者选择淘宝、京东等综合电商平台;选择线下综合商店或专卖店者为53.3%。选择宠物类垂直电商平台占33.6%。

    根据英敏特在中国的调查,宠物用品店和在线渠道是最重要的渠道,在这些渠道提高曝光度会是宠物食品公司必不可少的战略。

    图表1:狗民网关于宠主购买渠道调查结果 

    数据来源:第一调查网/英敏特(2831名20-49岁购买宠物食品的用户)前瞻产业研究院整理

    在美国和英国,超市是消费者最重要的宠物食品购物渠道,在中国,消费者更倾向于在宠物用品店(62%)和在线渠道(58%)购买。 

    在线购买宠物食品的消费者以25-39岁的消费者和高收入者为主。由于他们也更倾向于在线搜索如何饲养宠物的信息,因此,市场营销以教育普知为切入点(如向消费者宣传宠物日常营养摄入信息或展示产品如何解决具体宠物问题)有望引起他们的关注。 

    我国与美国不同,在电商渠道没有发展起来之前,专业渠道一直是国内宠物食品销售的主渠道,占比常年维持在60%左右,一般零售渠道是第二渠道占比约为30%;伴随着我国电商的迅猛发展,近几年电商渠道一跃成为我国宠物食品销售的最主要渠道,2017年电商渠道占比42.2%,相比之下专业渠道下降到37.6%,一般零售渠道下降到11.5%。

    图表2:我国宠物食品渠道情况 

    资料来源:Euromonitor 前瞻产业研究院整理

    结合上述结论及行业专家访谈结果,认为我国宠物食品的销售,线下渠道与线上渠道旗鼓相当,各占据市场的一半份额。
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