文化旅游方面的痛点和需求渠道？

您好！谢谢您的提问

文旅产业痛点在哪里?

     一是基础设施问题。目的地少在城市中心，道路、水系、植被、环境、管网、水电气基站等等，旅游企业需要承担较高的基础设施建设成本。

  二是公益性项目问题。文旅目的地公益性项目如博物馆、艺术中心、剧院、游客服务中心等投入大产出小，而且公益性项目运营绩效偏低。但是，这些公益性项目同时也是目的地精神气质的呈现，如果没有这些，文旅目的地就会过度商业化。

  三是知识产权问题。文旅目的地缺乏真正的原创内容，千篇一律，照搬照抄严重，体验同质化较为普遍。

  四是第三方平台问题。部分业态过度依赖第三方电商平台，容易在经营中丧失主动权。

  五是“游客、服务提供者、场景”三要素满意度问题。围绕三要素的满意度普遍偏低，比如说，游客不受重视，体验与付出不成正比;一线服务提供者不受尊重，其收入基本上处于社会最低端;场景体验感低下，缺乏美感，而且各场景之间信息孤岛严重，文旅目的地各品牌各业态之间数据不共享。

  六是创新成本问题。随着消费新生代的崛起和信息技术突飞猛进，催生了文旅产业越来越细分化发展，企业将面临越来越高的创新成本。新的旅游线路在不断增加，但单条线路的游客数却在下降。如果不在细分领域持续保持创新，就难以适应如今消费需求变化迅速、产品快速迭代的互联网时代特征，将面临不可逆的用户流失。

 从未来市场需求来看，人们的生活水平越来越高，消费能力越来越强，生活节奏不断加快、国民整体知识水平在不断提升，在这种大环境下，文化旅游为越来越多的人所需要，并且在旅游的频次上也在不断增长。同时，随着中国经济的崛起，综合国力的不断增强，中国文化也引起了国外游客的关注，越来越多的外国游客选择中国文化旅游景区参观游玩。

通过大数据等信息手段实现精准服务创新将对旅游行业产生重要作用，尤其通过地理区位计算技术可获得景区资源禀赋、自然资源、投资竞争力、交通和气候等数据，从而为广大游客和消费者提供精准服务。

当前中国的文旅大消费产业开始呈现出消费大众化、需求品质化、竞争国际化、发展全域化、产业现代化等发展趋势。新形势下，文化旅游产业还是需要从资源、产品、服务、营销、渠道及资本创新等层面重塑产业结构，并充分利用互联网从用户角度进一步深刻挖掘人的需求。