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邀请演讲
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1、如何理解新零售
(1)市场关系是第一逻辑
提到新零售,大家的关注点各有不同,市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑,其他因素依附于第一逻辑。因此,新零售的破局点,首先应该向内看,向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变,治标不治本。
(2)技术引领商业模式vs商业模式释放技术
主流电商平台的产品模式形成,遵循了互联网产品发展的一般路径:痛点-用户需求-完善发展-生态体系。这在技术兴起的时候没有问题,因为有技术红利、用户红利。换句话说,原来一直是技术带着商业模式跑,到一定阶段,技术的红利进入平缓期,市场关系的结构性矛盾就成了最主要的制约。现在电商就到了这样的时期。回过头来看,延续下来的产品模式解决不了市场关系的结构性难题。不仅电商如此,整个互联网,大到整个社会都面临这样的问题。从社会学上来讲,再正常不过的现象,但对于电商行业来讲,是到了新的历史阶段所遇到的新难题。该是商业模式带着技术跑的时候了。
(3)市场关系引领的产品模式
市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:
1、如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;
2、如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;
3、如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值。
(4)提出产品模式
这里以主流的平台型产品为例,分析产品模式中:
1、哪些角色需要转变;
2、哪些位置需要调整;
3、哪些职能可以拆解;
4、哪些规则需要改变。
2、新零售模式未来发展趋势
(1)新技术的应用和普及是零售变革最大推动力
“新技术的应用和普及是零售变革最大推动力”这个论点无须分析解读,连锁业态是建立在数据库信息技术之上,电商建立在互联网技术基础之上,某滴和某饿等则建立在智能手机移动互联网基础之上,相应技术普及程度是对应新零售业态的必要条件。
(2)颠覆新零售业态出现后,逐步出现相对较小的新零售业态
颠覆式大影响力的新零售出现在新技术普及早期,新技术普及后期,也会出现一些影响力相对较小的新零售模式机会。
当每个技术(时代)出现并且普及过程中,越是影响力大的颠覆创新,越发生在早期,比如移动互联网普及过程中,某滴率先启动,然后是某饿。某宝等也是在互联网普及早期就出现。
颠覆性零售商业模式一般都比较简单,当新技术出现后,很多人都能看到新零售的机会,某滴、某宝初期竞争对手并不少,新技术普及后期,要发展出类似某宝这样影响力的新零售模式很难。
(3)新零售的出现,带来旧零售的改变,改变是机会
新零售改变了线下传统零售格局,曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道,现在某宁易购服务站正在快速占领这块市场,通过与互联网结合,提高门店经营品项范围和销售额,不仅是电器和数码,还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场,通过服务站门店推广和送货,节省了线上平台推广和物流成本,提升了门店盈利能力。把以前不可行的商业模式走通,这都是靠和互联网结合的功效,某宁易购服务站仅一年时间就发展一千多家门店,并且增速越来越快。
还有因为互联网电商的推动,大卖场大量关闭,便利店这类小型业态得到发展机会,超市更注重生鲜和体验,这些都是新零售改变旧零售的案例。
(4)新零售的大机会是更好满足某场景购物需求
大的新零售机会,通常是更好满足某种购物场景,比如便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求。而电商完美的解决了长尾购物需求,某宝上能找到几乎任何商品,类似某宝这样创造新需求的新零售业态,对促进消费有更强的效果。
时代变迁迅猛,科技发展的让你觉得快到奔溃,但商业本质永远不会变。回归商业本质,做好自己,让大数据和先进的科技为我们所用,只有这样,才能立于不败之地。

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