台湾互联网教父詹宏志：从媒体人到电商土豪

他曾经是上世纪80年代台湾文化的幕后推手，他成功策划了罗大佑的唱片和演唱会;互联网浪潮后，他成立了台湾最大的综合网络服务提供商PChome，也创办了台湾最大的女性购物平台Payeasy。今天，他已经成为了台湾的互联网教父，他就是詹宏志。

他的创业故事，上演了一个媒体人到电商土豪的传奇。

很多人将詹宏志看做是20世纪80年代台湾文化的幕后推手，成功策划罗大佑唱片以及演唱会，《悲情城市》、《牯岭街少年杀人事件》、《多桑》等台湾新电影的制片人，《台湾新浪潮电影宣言》的起草者，蝉联排行榜榜首的畅销书作家。

但是近十年，詹宏志的名字越来越多地与“互联网教父”联系在一起，其创办了两家互联网公司，其中PChome是台湾最大的综合网络服务提供商， PayEasy则是台湾最大的女性购物平台。当互联网和电子商务的浪潮在全球风起云涌，詹宏志完成了一个媒体人向商人的转型，一举成为台湾的互联网教父，既是时代造人，也源于个人的胆识和眼界。

过去的三十年，詹宏志经历了台湾“最好的时代也是最坏的时代”，从媒体人、文化推手、营销大师到互联网教父，詹宏志的创业故事堪称传奇。

跨界媒体

詹宏志曾经是台湾最成功的媒体人，一出道就被誉为台湾报业的明日之星被派往美国工作，25岁成为主编，并有多部着作蝉联台湾畅销书排行榜榜首。从媒体人转型成为互联网教父，颇有点误打误撞。

1995年，詹宏志离开远流出版社，失业在家，几位朋友找来希望他能出山做一本关于家用计算机的杂志。在詹宏志以及几位朋友的努力下，这本关于家用计算机应用的杂志《PChome》顺利出版，而善于把握新事物的詹宏志有了另一个想法：“《PChome》花这么大的力气鼓励大家上网，杂志没有网站怎么行呢?”于是，詹宏志找到IT部门，做了《PChome》杂志的官网。

对于在传统媒体工作十几年的詹宏志来说，做杂志并不是难事，但是对于第一次将杂志搬到网上的詹宏志来说，面临的最大难题是，如何把控互联网瞬息万变的节奏?

“当时台湾互联网的更新很慢，有的甚至是半年才会有一次更新，我希望我们的杂志官网每天都会有更新，如果将杂志的内容搬到官网上，时效性就跟不上了，于是我们官网就做新闻，由两个记者负责，每天更新8条台湾互联网新闻。”詹宏志说。

除此之外，詹宏志还密切关注世界各地的互联网动向，每日更新4条关于美国、欧洲、日本等地的互联网新闻的摘要和链接。当时的情况一度是，只要台湾有互联网公司成立，《PChome》的记者就会跑过去做采访发稿，《PChome》的官网成为台湾媒体人查看互联网最新动态的地方。

受到宽带限速的影响，《PChome》的官网将用户的阅读习惯进行了转变，由用户到网站浏览信息变为邮寄给用户。一开始，这种将流量挡在外面的方式甚至遭到了互联网分析师的嘲笑，但詹宏志认定，只要有人看，网站就一定会有人养。为了鼓励大家通过邮件订阅的方式查阅新闻，《PChome》官网每天进行三张唱片和三本书的抽奖，三个月后，《PChome》官网的订阅量超过了15万用户。

当詹宏志看到这组数据后，他意识到，互联网在改变这个世界，一个更惊人的媒体在出现。于是，他做了一个更大胆的决定，以IT互联网新闻为主，成立一个ePaper电子报联盟。这个创新的新闻制作模式是：只要用户来这个平台注册了账号，自己制作了内容，《PChome》就帮助他们发送。

这个创新的新闻制作模式在当时引发了巨大的关注，人人都是记者，也造就了人人都是读者。这些“报纸”的种类五花八门，有每日精选三条冷笑话的《冷笑话精选》，也有专门收集台湾商场打折信息的《富家女败家报》。据统计，《PChome》当时的报纸种类达到了200多种，几乎每天都要发送4000万份报纸，对于人口只有两千多万的台湾来说，其影响力可想而知。

但是，面对这个看似完美宏大的媒体计划，詹宏志的最大挑战是：如何盈利?在2000年，《PChome》官网的注册人数已经超过了1000万，但广告的收入仍不能覆盖巨大的人力成本。他需要找到新的收入来源。

跨界电商

对于电子商务，詹宏志并不陌生，早在美国工作时，他就是eBay的早期用户。而当一个泰兴银行的朋友找到他，咨询网上银行怎么做时，詹宏志看到了商机。因为曾经在电商鼻祖eBay网购的经历，他深感网络支付的便捷性，回到台湾后，没有PayPal，台湾银行也没有个人支票，为了方便自己在eBay上网购，詹宏志甚至专程飞到西雅图买了一叠支票回来。

当时的台湾还没有电子商务，因此并没有在线支付的需求，尽管PayEasy已经能够提供网上支付工具，但詹宏志还是关掉了这一功能，转做信用卡红利的积分卡，让消费者到银行的网上商城来兑换商品。这个信用卡积分商城就是日后台湾最大女性购物平台PayEasy的鼻祖。

同时，为了弥补网络媒体的庞大开支，詹宏志和他的一群媒体同仁决定尝试电商。最开始，为了避免风险，PChome效仿亚马逊。“我们是媒体出身，办公室都是编辑，大家都不懂电商。为了降低风险，我们做了转单的模式，我们不采购，仓库也不积压商品，全部用咨询流来处理。”詹宏志说。

也就是说，消费者在PChome下订单，这个订单进来将被分成两个信号，一个输送给PChome的供货系统，另一个进入PChome供货商的系统。供应商收到订单后的几个小时内必须出货，出货后，PChome特约的物流公司会去取货并派送到消费者手中。

台湾各式各样的第三方服务公司，也为PChome电商平台打通各个环节提供了可能性。例如消费者在网上订货、便利店取货的形式，目前在大陆才刚刚兴起，而在台湾，由于便利店的覆盖广、信息化程度高，尽管没有支付宝这样的第三方支付工具，PChome也已经成功解决了买方和卖方支付的问题。

在效仿亚马逊直营模式的同时，詹宏志也在探索更多的可能性。

2004年，PChome开始做eBay的开放平台，为台湾的中小企业提供一个电商的聚集平台。2007年，詹宏志说服台湾eBay关掉台湾业务，一起合作露天集市。目前，PChome的露天集市已经是台湾最大的拍卖网站。

尽管在2001年，詹宏志投入巨大的新媒体计划《明日报》因为巨额亏损而宣布破产，但正是从这一年开始，其旗下的电商业务却慢慢演变成为台湾最大的网购平台。