76%美国消费者网购首选亚马逊 仅8%选沃尔玛

 　　据外媒报道，尽管电子商务世界充满了选择和可能性，但是要说到美国人在哪里网购的话，那其实只有一个答案：亚马逊。

美国CNBC频道最新全美经济调查显示，选择在网上购买所有或大部分节日礼物的美国人比往年更多了。

45%的受访者表示，电商平台是他们在今年节日季购物或计划购物的首选地点。这也是网上购物连续第二年成为美国消费者首选的购物方式，而且比去年高出5个百分点，是10年前的两倍多。

但是真正让人大开眼界的调查结果是亚马逊在主导地位。

调查显示，76%的美国人今年节日季将在亚马逊上购物。没有任何一家零售商或网站能与亚马逊抗衡。

研究公司Public Opinion Strategies的合伙人米卡-罗伯茨(Micah Roberts)表示：“就像互联网提供了更多的选择一样，这是一组令人惊讶的数据，它们说明所有的网购活动都集中到一家在线零售商的身上。这突显了亚马逊在网购领域的主导地位。”

排在第二位的是沃尔玛，但它远远落后于亚马逊，只有8%的美国人选择在沃尔玛购物或查看商品价格。其他零售商就跟不值一提了。

对于那些在网上购物的美国人来说，65%的人总是或绝大多数时候在亚马逊上搜索商品，这与两年前相比大幅增加。

在线转换率或者说让消费者在网上浏览商品后真正购物的比例则比较小。大多数人估计，在线转换率的平均水平只有3%左右。

但是据CNBC调查显示，亚马逊也打破了这个模式，有57%的亚马逊搜索成功转换成购物行为。

当被问及决定网购最重要的因素是什么时，43%的人表示是免费送货服务。当然，要想让亚马逊免费送货，每单交易的价值必须超过25美元，或者每年花99美元购买Prime会员。

比价功能排在第二位，26%的人表示这项功能会影响他们的购物决策。其次是网购平台是否提供商品信息，选择这个因素的消费者比例为18%。

尽管比价功能在重要性上面排在第二位，但是对于网购来说，收入上的数字鸿沟仍然存在。在经常网购的美国人中，20%的人年收入在3万美元以下，62%的人的年收入在10万美元以上。

当然，今年节日季的购物活动并不是都在网上完成。虽然网购是美国人首先的购物方式，但是像沃尔玛或百思买这样的大卖场也是美国消费者最常光顾的地方，28%的消费者选择在这些大型零售商的实体店购物。

虽然这是大卖场实体店连续第4年排在第二位，但是选择这种购物方式的消费者比例下降了5个百分点，或者说在消费者购物偏好上，网购比例增加了5个百分点。这是该频道12年调查历史中的最低纪录。

百货公司排在第三位，也是调查历史中的最低纪录。

尽管消费者渴望有特色的商品，当地或小零售商的交易量也出现了增长，但是选择在这类商家购物的消费者比例也有所下降，今年只有12%的美国人选择在这些小商家购买全部或大部分节日礼物，这是6年来的最低水平。

来源：腾讯科技 编译/林靖东