程青的文章

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  网易客户服务总监程青：如何从服务中要利润？

  D程青 • 2016-08-09 09:18

   

  今天带着三个问题，开启分享： ?为什么客户对于服务的要求越来越高？ ?如何把服务的价值最大化？ ?客服部门=成本中心？ 01、好的服务成为企业的核心竞争力 在传统商业模式...

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