智能电视智商为何不如一只猴子？

3月11日，上海家博会开幕，要说这届家博会给我留下的最深刻印象是什么?我想其一是：韩系两大彩电巨头(三星、LG)主推显示技术，比如三星主推曲面液晶，LG主推大屏幕OLED，比的是谁的显示效果更出色;本土彩电企业主推智能化，比的是谁的应用更丰富、谁的消费者体验更好。比如创维选择在此期间发布智慧家庭落地战略。

若再问本土彩电哪些方面超越了韩国?我认为两个方面：1、智能化，2、LED液晶电视的工业设计及生产工艺。别的不说，单单在谁能把电视做得更薄上，中国主流品牌如长虹、创维、TCL等均优于韩系，中国主流品牌将LED液晶最薄处做到约7毫米，而韩系两大品牌LED液晶平均厚度均在20毫米以上。

仅就智能化而言，中国彩电已经走在全球前面，我视之为中国彩电在全球实现局部突破。

若站在更高视野观察中国彩电企业，我认为中国彩电智能化仍在路上，远未达至巅峰时代。

彩电发展方向无疑是智能化，但是大智能不是小智能。目前，中国彩电智能化仍然在小智能的圈子里来回徘徊。

所谓“大智能”，即彩电不仅能上网还要能运算，这就需要智能电视要有一颗跳动有力的心脏。这颗心脏和人一样，有两个心房，一个负责图像显示，一个负责智能应用，一个都不能少，一个都不能弱。

现在的问题是，市面上在售的几乎所有品牌智能电视，都是一条腿长一条腿短，“显示”这条腿长(比如4K、量子点，乃至OLED)，“智能”这条腿短。虽然近年来各大电视厂家都在极力推进产品智能化，但消费者的实际“用户体验”与厂家宣传的效果相距甚远，许多消费者反映，他们家的智能电视“还不如老电视(笔者注：非智能电视)好用，用起来更麻烦了”。或者只是解决了设备之间的连接问题，并没有内容的协同及大数据的概念。这样的所谓“智能”，显然不是消费者想要的，也无法适应大数据时代的要求。

那么，什么是真正的智能电视?专家给出的答案是：真正的智能电视只须满足两个基本条件，1、智能终端设备之间要有协同;2、有云端、有大数据等后台内容运营。二者缺一不可。不符合上述描述的电视，是为“低智商”电视(有人称之“伪智能电视”、“初级智能电视”)。

以上述标准观察市面上的智能电视，绝大多数不符合智能电视的定义。

我过去的邻居，是一对退休老夫妇，前年赶时髦购买了某国产品牌智能电视，结果麻烦来了，三天两头来我家敲门，每次都说“电视坏了”。原来，邻居家这台智能电视，有三个遥控器(电视遥控器、机顶盒遥控器、有线电视遥控器)，三个遥控器搁在茶几上，老夫妇根本不知道该用哪一个。好不容易用对了遥控器，问题又来了，开机进入主页面，老人根本不知道该用遥控器的哪个按键摁哪个图标，每次都气得老夫妻直摔遥控器。

把原本简单的问题复杂化，不是智能化是弱智化。

物联网时代，所有的家电产品(甚至包括非电器产品)都不再作为独立的产品形态存在，而是成为家庭互联网(创维称之为“智慧家庭”)的组成部分。目前，制约家庭进入互联网时代还有诸多因素存在，比如缺乏统一的接入标准，单就彩电产品本身而言，当务之急是补长智能化这条腿，否则无力承担“信息集大成者”的责任。

未来的智能电视究竟应该什么样子?它应该是这样的：有较好的用户界面和消费体验;有个性的内容推送，想看什么就能得到什么;能够与其它的智能终端进行连接和协同，形成一个智能系统;有更多的智能应用，最好能和移动互联结合，电视能象手机一样好玩;要有一个强大的后台运算能力。

目前，有些企业人为地将电视操作复杂化，缘于两方面原因，一是对智能理解有误。总有人认为，通过复杂设置、操作实现的智能，才显得比较专业。二是受到智能化技术局限。智能化不是把互联网技术简单附加于电视，而是互联网技术与电视显示技术的充分结合。目前，市面上的智能电视，其用户体验完全无法和电脑、手机相比，智商甚至不如一只猴子。

电视与其他家电产品不同，它是家庭所有传感器的显示终端，随着联网产品越来越多，电视还要承担大数据运算功能，目前的智能电视的计算功能太弱，无法承担这一使命，迎接物联网时代到来必须尽快克服这一瓶颈。

事实上，今年的上海家博会已经传递出相关信息，预计新一轮智能化浪潮将再次汹涌袭来。

“罗马不是一天建成的”，智能化时代的到来需要企业锲而不舍地撞击，好比一个猴子要想获得美味，必须奋力叩开手里那枚坚果。

预计智能化产品大规模走进消费者家庭的时间节点将出现在2018年。

而我们今天要做到的，是尽快赋予智能电视一颗强大的“内芯”，让智能电视真正聪明起来。