XP的退役和微软的纠结

走了12年历程的经典电脑系统，周二，windows xp系统在数次延长运行时间之后，终于迎来了确定的“退休”时限。

微软为什么要终止这个该公司历史上最成功操作系统的服务？微软官方公布的原因称：XP不安全。还举出了种种理由。

但现在大家都知道了，微软舞的“安全剑”，其意在“升级”。

可你知道么？这个升级做法，正处处体现出微软这个庞大帝国的纠结之处。

当初XP操作系统是微软最成功的杰作，即便在其后微软连续发布了win vista、win7、win8，都没能动摇XP的王者地位。2012年8月前，XP一直是操作系统领域的统治者，其份额在2007年1月达到极值——XP的全球市场占有率达76%的历史最高水平。而直到2012年8月份，统治操作系统市场长达11年之久的Windows XP最终才被Windows7超越。即便如此，XP系统至今在全球仍有近30%的市场份额，而在中国，使用XP系统的用户比例更是高达70%，用户总量超过2亿。

但仔细想想，纠结不正产生于此么？对于一个只在当初一次性购买产生利润但后期无法产生利润的XP项目来说，如此巨大的市场空间岂不是太过“浪费”了？

尤其在中国，微软的问题更大。之前有曝光称，微软中国的营收压力太大，微软不满意在中国的业绩已经很久了。上一任微软CEO鲍尔默在2011年曾披露：微软中国一年的营收近20亿美元，甚至赶不上人口不到1700万的荷兰。

原本这种问题在过去巨大的出货量之下可以忍。但近几年，平板电脑，智能手机开始普及，个人PC的出货量受到了太大影响。每年都降个6%以上。在众多评论家的眼里或者在微软自己人看来，这实际上恰恰可以理解为微软帝国在互联网浪潮冲击下的窘态，当初有人认为安卓、ios系统永远无法替代windows，然而事实上，恰恰是在安卓、苹果等免费系统的冲击下，微软必须要改变游戏玩法。

怎么玩？从微软的做法来看，它选择的这条路有点土：淘汰老系统，强制升级！

停止XP,就是希望用户能够按照微软的意图，升级到win8，所以实际上真正目的还是利用XP系统的风险，引导用户往这个win8过渡。这笔升级的钱可不少，单单在中国，两亿人全部升级，就是上千亿的收入，即使中国特殊，按照此前网络的统计数据，只有15%的人群愿意升级，那么实际上，也有300亿的增收。

只不过对于微软来说，在中国收了这300亿，却会很容易伤了2亿客户的心。是300亿重要？还是客户的心重要？是杀鸡取卵？还是日薄西山？微软高层此时的心情恐怕非常纠结。

但或许更大的纠结还在后头。

当初正是XP太成功了，导致XP系统之后，微软推出的Vista、Windows 7和Windows8操作系统都无法获得像XP那样的成功。

这个背后，正是XP系统的存在造成了大量的用户粘性，并且也对于其新操作系统推出产生了影响。所以本应该作为XP替代产品的vista到目前的市占率仅仅5%，本该取代XP系统的vista系统非但没有完成任务，弄得微软自己也承认其中的失败。而近年来耗费重金打造的win8 则更是难以撼动XP这款老爷系统的地位。旧的产品占据市场，新的产品难以上位，并且操作系统恰恰又是一次消费产品。

突然发现，对于微软这种靠用户升级更新换代的代际产品公司来说，你推出一个太成功的产品，等于是害了自己的下一个产品。这不正是微软模式的深层纠结么？