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保安服务市场持续扩大 服务外包仍需打磨

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20 江望月 • 2018-10-17 14:06:52  来源:前瞻产业研究院 E2597G0

保安产业逐年扩大,人防服务为全球保安服务市场重点

保安产业属于现代服务业的重要组成部分,除政府的安保力量外,全球有2500万人从事私人安保服务。在现代市场经济中,服务业占GDP比重一般为50%;发达国家更高,一般为70%,而美国则高达77%。2017年,世界保安服务市场规模为1977.9亿美元。

图表1:2010-2017年全球保安服务市场规模(单位:亿美元)

从世界保安市场的发展趋势看,保安行业的规模会不断扩大。一是全球私有化趋势进一步扩大,将导致安保服务进一步外包,特别是原来政府安保业务外包给市场,新兴国家市场的表现会更加抢眼。二是工业化趋势会进一步持续,对基础设施的投入会不断增加,这势必增加安保产业的市场份额。三是全球城镇化趋势进一步扩大,人口更加集中,而安全隐患也会进一步增加。四是全球中产阶级群体会进一步扩大,安全意识增强,安全需求扩大。目前,人防服务仍是全球保安服务市场重点,市场占整体保安服务市场的61%。

图表2:2017年全球保安服务类型分布(单位:%)

中国保安服务市场规模超千亿,高端人才欠缺,服务外包是趋势

在中国经济发展潮崛起地第三服务产业中,保安服务公司应运而生。保安服务业的发展,不但可以优化服务产业结构、吸纳大量的剩余劳动力、缓解政府就业压力,更能完善新时期群防群治工作,增强社会治安防控能力,缓解公安机关警力不足的矛盾,进而满足社会各界不同层次的安全服务需求,最终达到营造良好的社会环境和政治氛围的目的。2015年我国保安服务市场超千亿,2017年市场规模约1540亿元。

图表3:2010-2017年中国保安服务行业市场规模(单位:亿元)

但目前,各地基本上是以行政区划为范围设置保安公司的,形成了保安公司画地为牢,只能在自己的区域开展业务,跨地区、跨行业、跨部门的保安业务难以开展,客观上导致了保安服务行业的行业垄断和自我封闭,使其失去了应有的活力。我国保安立法的工作正在紧张进行,其核心内容就是要改革公安机关独家办保安的规定,允许符合条件的公民、法人和其他组织开办保安服务企业,逐步实现公安机关由“办保安”向“管保安”的转变。

安保事业进入转型期,为了应对现下的市场环境,安保公司都在尝试不同的转型的方式。研究表明,当警察和保安的比例达到1:6,才能最大限度地维护社会治安稳定。而从目前的国内市场来看,人员需求缺口相当大,高端人才更是一将难求。

图表4:理想情况下警察和保安数量比例

未来,用户对产品、对服务的要求会越来越高、功能要求越来越细,从而要求安保从业者提高自身的专业素质。因此,安保服务外包是一种趋势,是一种由市场发展决定的新模式。

但就目前中国大陆市场而言,要推进安保外包服务模式,仍然需要一个漫长的过程。安保外包服务目前在一些商店、企业在使用,特别是金店等财产相对集中、财务价值较高的现场;而对于其他场景的安保来说,例如校园安保,还需要一个改变的过程,首要改变的是用户的思维模式;其次是提高安保服务公司的专业性,包含信息化建设和人员专业素质的培训。只有这两个方面有所改观,安保服务外包才会有更加蓬勃的市场前景。

以上数据和分析参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国保安服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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