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十张图带你了解智能移动办公行业发展潜力 或将成为未来职场“新常态”

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20 朱茜 • 2018-07-03 11:21:26  来源:前瞻产业研究院 E5527G0

 钉钉引领智能移动办公市场潮流,中国企业逐渐迎来智能移动办公时代

移动办公,也可称为“3A办公”,即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。智能移动办公是移动办公的升级,借力人工智能技术,将移动起来的办公场景智能化。

图表1:智能移动办公的概念

统计数据显示,目前智能移动办公市场的头部效应明显。钉钉在智能移动办公领域市场份额占比最高,活跃用户数排名第一,且超过第二至第十名活跃用户数的总和。至2017年12月底钉钉宣布用户数破亿之后,钉钉持续保持高增长。

此外,钉钉公布的数据显示,截至2018年3月,钉钉服务企业数量已达到300万家,入驻开发组织数达到10万个,提供企业级应用数量达到14万个。钉钉已然成为智能移动办公的首选。

图表2:2015年1月16日上线以来钉钉平台用户数量得到飞速发展

图表3:截至2018年3月钉钉平台发展情况

随着办公方式的不断创新,中国企业逐渐迎来智能移动办公时代。小微企业率先迈入智能移动办公,中大型企业也开始快速升级转型。数据显示,越来越多企业愈发重视移动办公给工作带来的便利,员工也愈发习惯这种新的办公方式。数据显示,93%的公司管理层非常认可移动办公;82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途。

虽然目前我国智能移动办公的水平尚处于初级阶段,尚只能承担机械性、重复性比例程度高的工作,但智能移动办公的优势也十分明显。

图表4:智能移动办公的优势

正因为智能移动办公的优势所在,智能移动办公一度成为移动办公之后企业服务市场又一个风口,成为办公软件厂商布局的重点方向。阿里、百度、腾讯等互联网巨头纷纷加快人工智能在移动办公领域中的布局。除了阿里巴巴的钉钉外,腾讯、泛微网络、金蝶软件、浪潮软件等均推出了各自的智能移动平台或智能移动办公解决方案,意欲抢占未来智能移动办公平台千亿级市场。

图表5:我国部分智能移动办公平台及其所属企业介绍

市场主体数量呈现“井喷式”增长,智能移动办公将成为未来职场的“新常态”

随着商事制度改革的不断深入,公众投资创业热情得到了充分激发,市场主体数量呈现“井喷式”增长。截至2018年3月16日,我国各类市场主体总量超过1亿户(其中企业超过了3100万户),5年增加70%以上。这些新增企业夯实了经济发展的微观基础。

图表6:2011-2018年我国实有各类市场主体数量变化情况(单位:万户,%)

国家工商行政管理总局统计数据显示,商改4年来(2014年3月1日-2017年年底),新设市场主体6202.81万户。日均新设市场主体从改革前的3.1万户增加到5.27万户。每千人拥有企业数量由2013年的11.23户提高到了目前的21.94户。

我国的商事制度改革成绩得到了全世界的认可。从2013年度到2017年度,我国营商环境的世界排名提高了18位,其中开办企业便利度大幅上升65位。

图表7:商改4年来(2014年3月1日-2017年年底)我国实有各类市场主体数量变化情况(单位:万户,户)

市场主体迅猛增长,营商环境不断优化的同时我国企业同样面临着劳动力成本高企、行业竞争加剧等因素带来的挑战。激烈的市场竞争对于企业的运营管理提出新的要求,数字化转型已然是大势所趋。

根据CNNIC数据,2016年中国企业使用计算机和互联网的比例已经达到99.0%和95.6%。随着云计算、大数据等行业的兴起,云服务正在成为实现数字化转型的重要路径,助力企业数字化转型是移动办公平台发展的重要驱动力。

图表8:2011-2017年企业计算机及互联网使用比例变化趋势图(单位:%)

此外,从智能移动平台在不同年龄的渗透情况来看,我国主要劳动力智能移动平台的应用范围仍有较大增长空间。根据钉钉发布的调研数据,当前利用钉钉更好地平衡生活和工作的人群占比达到了78%。其中,90后的使用比例最高,达到82%。90后对于新鲜事物的接受更为迅速。而随着智能移动办公平台的不断成熟,智能移动平台的应用广度和深度都将得到进一步提高。

图表9:2018年利用钉钉的使用人群调研结果(单位:%)

事实上,近几年来智能移动办公市场持续保持高速增长。根据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国智能移动办公行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,2017年我国智能移动办公的市场规模在194亿元左右,预计到2020年市场规模将达到近500亿元。我国智能移动办公市场增长空间巨大。而随着智能移动办公不断成熟发展,未来智能移动办公或将彻底改变职场工作方式,成为未来职场的“新常态”。

图表10:2012-2020年我国智能移动办公市场规模变化情况及预测(单位:亿元)

以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国智能移动办公行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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