揭秘2014年淘宝双十一全天交易额600亿元背后巨大商机：移动电商

目前移动互联网已经远超于传统PC时代的渠道替代论，但这不是互联网企业淘汰传统企业，而是新商业颠覆旧商业。在这个机会与危机并存的当下，传统企业应该如何站到风口上，顺势而上呢？前瞻产业研究院分析师罗娟认为O2O就是连接新商业革命与传统企业的核武器。

那么传统企业如何借势破局，取得发展新突破呢？O2O最核心的就是把线上的技术性优势和线下的人性化服务完美的融合起来，最大程度提升消费体验，满足客户需求。

笔者认为可以采取以下几种途径：

一是将商品服务数字化

将商品和服务内容数字化，这是O2O业务的基础。其中，手机二维码是传统商业服务企业实现商品数字化的最佳选择，二维码也是移动互联网的关键入口之一。 

二是获取顾客/引流

手机APP、微信公众号都只是移动互联网的入口，不代表流量本身。所以，提升碎片化获取用户的能力、还有打造一个系统的消费者管理平台成为破局秘方之一。 

三是O2O供应链管理

传统企业的供应链是成本，而且还是很高的成本，一些传统电商企业的供应链物流配送服务甚至是一个高达10%的成本中心，而在O2O模式下，这个供应链将有可能从成本中心转变为利润中心。