休闲度假的多样性靠产权酒店交换平台来满足
如果你在某个旅游胜地购买了一处产权式酒店,每年固定去那里免费住上几天休闲放松一下,年复一年,这个旅游胜地在你心中就不再是胜地了。人们对休闲度假的需求和渴望在增加的同时,多样性也同样增加。而度假交换平台的出现正是为了解决这个问题。
产权式酒店交换平台产生于消费者需求不断变化的过程中,目前已经出现了易度网、泰欧旅居、蓬达度假网等零散的交换平台公司。以山东蓬达假日酒店为例,购买这里的产权式酒店,每年拥有4周的自住权,而这自住权可以和包括北京、上海、云南、海南在内的全国近百家度假酒店进行交换,为休闲度假生活提供了多种选择。可以说,产权式酒店交换平台是典型的需求促进供给的一个例子,
前瞻产业研究院出版的《2013-2017年中国产权式酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示,现有的产权式酒店交换平台模式,大多是从分时度假交换模式衍生而来,以网络的方式运作。平台的作用主要在于:一能够盘活消费者闲置的产权式酒店免费住宿期限,拓宽消费渠道和场所;二提高酒店管理公司管理的产权式酒店客房入住率,增加餐饮、娱乐、购物等综合收益;三加大产权式酒店物业的吸引力,提高产权式酒店的房产价值。
交换平台以互联网的形式存在,这也恰巧顺应了网络购物时代人物的消费习惯。这是目前的主流模式,但随着移动互联网时代的到来,企业延伸产品服务形式,从线上走到线下(O2O,online to offline)也很有必要。具体做法可以借助手机客户端、APP等形式切入。第二,有钱又有闲的阶层,不少是生于60年代的人,他们是产权式酒店重要的消费群体。在进行产品沟通订购时更偏向于直接用电话沟通,所以提供400电话人工服务平台也成为标配之一。
在收费模式方面,目前国内大部分产权式酒店交换平台的收入来自于小额的会籍费和成功交换抽成费。小额会籍费主要是短期的收入来源,长期的收入来源在于成功交换后的抽成费。但从国内整个产权式酒店的发展来看,支撑企业长期运营的抽成费规模也不够大。因此,企业应该多加拓展平台的盈利模式,如主动与开发商合作收取一定比例的广告营销费用,开展平台周边增值服务如度假地的旅游攻略分享等。企业只有实现了持续的盈利才能创造可持续性的生命力。
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