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万科和百度合作 彰显大数据是企业适应互联网经济的必由之路

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20 胡小键 • 2014-06-12 11:39:38  来源:前瞻产业研究院 E1188G0

大数据是成本和效率工具,更是魔法工具,把不能的事情变成现实。此次万科和百度在大数据应用上的合作可以说是具有一定的代表意义。大数据在国外和国内某些领域早已应用,但并没有引起足够的重视。地房一哥万科和互联网三巨头之一的百度,都是影响力超强的公司,二者的合作,让我们重新认识大数据的作用。

万科算是对“互联网思维”认识较早的公司,互联网能否颠覆一切,至少万科有这方面的担心。早在去年万科的领导们就参观了腾讯、小米、百度等代表性的互联网公司,寻找传统行业与互联网进行融合的路径。前两天,万科宣布了与百度的合作,21世纪经济报道以“万科和百度合作:野心与可能”的标题来报告此事。很多媒体和专业人士,还是以审视眼光看待这一事件。

2014年成为传统行业与互联网碰撞最为激烈的一年,互联网思维、电商品牌、O2O、粉丝经济,把各行各业的企业大佬们,逼得不得不向互联网靠近,仿佛不与互联网沾边,就是世界末日。其实不然,互联网思维、丝粉经济,只是营销进入3.0的一个具体体现,以客户体验为中心的互联网思维,注重互联、互通、参与、分享的“粉丝经济”,不是互联网公司的专利,在很多传统行业早已实现,只不过实现的方式不是互联网一样而已。不管是大数据也好,还是O2O也好,也只是工具,而不是目的。大数据的应用可能会让企业的管理、市场分析、客户服务、广告推荐、产品研发等职能更具效率,O2O作为渠道的一种,可能会让客户有更好的购物体验。所以说万科与百度的合作,只是万科引入了一种效率工具,算不上是对地产行业的颠覆,甚至说连商业模式创新都算不是,也许只是运营方式的一种尝试。

此次万科与百度的合作是万科旗下的商业地产与百度的合作。按照百度副总裁张东晨的说法:“当你想去一个商家,百度会通过大数据存储和分析告诉你这个商家在几层,里面有多少人,你想出去,百度地图将指引你怎么下去、怎么去停车场,更准确地找到你的车。”百度大数据能够改善客户购物体验,但万科的商业地产主体运营结构不会发生变化。

百度万科合作之前,百度地图和高德地图的O2O(Online To Offline,线上到线下)大战已经如火如荼。

这项技术是基于LBS(Location Based Services,又称定位服务)发展而来。简言之是,通过云端大数据分析,针对不同消费者设定个性推送“菜单”,当消费者进入某个其热衷商圈或品牌附近时,主动触发优惠信息推送或提醒,激发消费者潜在需求;之后,基于“位置”,通过对消费者周边数据的扫描,为其展现附近的餐饮酒店KTV等服务信息;然后,商户地址、电话、优惠信息及用户评价,可以帮助消费者快速在比较中做出决策;通过合作,打通账户体系与支付环节,实现线上便捷交易;最后,地图的基础功能路线规划、行车导航则将用户从线上带到线下,直接引导到店铺中进行消费。这正是可以运用于万科商业投入运营后的重要技术。

由此可见,万科与百度的合作,只是把百度的大数据作为一种工具引入商业地产的尝试,。

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