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微信为什么长了一张网红脸？

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果壳硬科技 • 2021-01-21 10:08:47 　来源：放大灯　E5577G0

(图片来源：摄图网）

作者|孙汝亮来源|放大灯(ID：guokr233)

2021年1月19日19：54，姗姗来迟的张小龙终于出现在了镜头前。2021年微信之夜比预期迟了24分钟开始。就在此前几个小时，微信当年的直接对手、雷军的米聊刚刚宣布将于2月19日停服。

立项早了近一个月的米聊曾一度走在微信前头。把时钟拨回2010年11月27日，深夜仍在加班的张小龙发了一条饭否：“一个产品，要加多少的功能，才能成为一个垃圾产品啊。”

彼时的张小龙还不是微信之父，Talkbox、Kik、Whatsapp、米聊，都是他需要追赶的对象。如今，这些一度需要追赶目标，都已经再难望微信项背。

曾经靠“克制”赢得胜利的微信，在过去一年时间里，开始快速的添加各类功能，最终使得原本清晰的产品面貌，逐渐变成了一张和其他超级App越来越神似的网红脸。

再回忆起当年在饭否发过的豪言，张小龙坦陈，如果当时他知道后来要做微信，就绝不会再饭否上写那句话，但既然已经写了也要对得起这句话：“现在我要说一个产品要加多少功能才能还不是一个垃圾产品。”

是什么改变了张小龙？

简单却不再克制

张小龙用“连接、简单”概括微信的十年历程。

“连接”很好理解，早在2015年，马化腾就用“连接一切”来概括“互联网+”的内涵，它是所有腾讯系产品的魂；所谓“简单”，即美观、实用、合理、优雅。在张小龙看来，如今的微信并不臃肿，甚至和十年前一样简单。

没错，与十年前相比，微信在大多数人眼中依旧是个没有好友双删功能的、简陋的通讯应用，人们最常用的语音、文字、群聊和朋友圈，都是2012年4月起微信4.0版本就有的功能。

此后九年间，微信推出了公众平台、小程序、看一看、搜一搜、小游戏、视频号、小商店以及青少年模式等功能。近一年间，微信又为创作者和企业推出视频号的直播功能、短视频的上传功能、企业微信的社群功能等等，它们服务于少部分用户或垂类场景，而对大多数用户来说，这些功能要么是根本用不到，要么是只在特定场景中偶尔用用。

越来越多的功能，让今天微信的“简单”成了有条件、有门槛的“简单”。在微信设置界面中，朋友圈、视频号、附近的人和直播等一系列功能，本来都可以关闭；看看今天微信支付页面越来越多的格子，它们也是可以选择关闭的——只不过，很多人根本找不到这些藏在菜单中的选项。

“简单”不是默认，它成了需要用户主动选择的东西。图丨放大灯

你可以感受到微信的压力与“拧巴”，想贯彻简单的理念，但不得不提供更多的功能、为其它业务创造机会。

在微信新增的这些功能身上，也总能从中找到其它App的影子。当“附近的人和直播”功能突然出现的时候，甚至有人开始惊呼微信在“陌陌化”；又比如微信在2019年上线的微信支付分。

按“2021微信公开课”上官方讲师公布的数据，微信支付分可谓成绩斐然。仅用了两年时间，其就已经和五大行业的数千万商户合作，共建了1995种服务，并且每天都有千万级的交易使用。

但是，以用户体验而言，与支付宝2015年1月28日（也即是微信红包推出前后）上线的芝麻分并无二致。应用场景也无非是支付宝早已探索成熟的信用免押、先享后付等等。硬说区别，最多也就是微信坚称自己的支付分“和金融没有关系”罢了。

十年过去，曾经独树一帜、处处克制的微信，已抛弃资深分析师们多年赞美的“克制”标签，步入“简单但不克制”的状态。

在这些不克制的功能中，最惹眼的是视频。

视频号到底意味着什么？

今年微信之夜一开始，张小龙便骄傲地晒出一组有关视频的数据：

现在每天有10.9亿人打开微信，3.3亿人进行视频通话，7.8亿人进入朋友圈，1.2亿人发朋友圈，朋友圈每天有1亿条视频内容……

张小龙认为，视频化表达将是下一个十年内容领域的主题，并且未来的视频格式不应该是文件的形式，应该以一种结构化数据的形式，标记着创作者等信息，储存在云端。

但视频号仅仅是因为“最近5年，微信用户每天发送的视频消息数量上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍”而做出满足用户的应时之举吗？可能不是。

众所周知，作为短视频代表的头条系、快手系App，正在抢占其它头部公司App用户的使用时长。

QuestMobile数据显示，短视频行业MAU已经达到8.52亿，短视频的使用时长已经占据总时长份额的20%，仅次于以微信为代表的即时通讯。同时，头条系、快手系App的使用时常占比，同比分别有3.3%和2.7%的提升，微信所属的腾讯系App使用时时常则同比下降4.3%。[1]

图丨 QuestMobile

整个视频行业已经上演了好几轮针对创作者/UP主的抢人大战。

行业媒体“深燃”采访显示，自2020年下半年开始，除了本就布局中视频的西瓜视频、腾讯视频、百度好看视频外，长视频平台芒果TV、直播平台斗鱼虎牙，甚至是知识社区知乎、生活方式分享平台小红书、小众的ACG爱好者社区半次元等等，都开始向他们抛出橄榄枝。[2]

但问题是，视频领域的热火朝天，跟张小龙所说的“微信用户每天发送的视频消息数量上升33倍”，是一回事儿吗？“朋友圈视频发表数上升10倍”，跟抖音B站UP主发的视频，也是一回事儿吗？

都不是。微信号的诞生，与微信生态内的视频分享弱相关，而与视频领域的竞争强相关，让人感到矛盾和疑惑的，正是微信号打着个人分享的旗号，却在处处试图把用户原本向周围熟人分享的内容推向公共领域。

如果你仔细看看昨晚微信之夜，关于视频号的言行不一略有端倪。一方面，张小龙否认视频号是缓解腾讯短视频焦虑的良方。他在现场明确淡化视频号在腾讯体系内的权重，表示视频号没有问公司要资源，甚至没有立项，腾讯的战略重点不是视频号而是微视。

另一方面，张小龙也拒绝视频号自背包袱。过去一年间微信频繁迭代视频号功能，张小龙在微信之夜也花了不少时间解读微信视频号的产品策略，不过外界态度趋于极化：一众微信生态从业者high得不行，媒体却不买账，比如认为“相比抖音、快手等纯粹的短视频App，视频号没能造出新的用户需求”。但张小龙在竭力给视频号释压。甚至开玩笑说“微信做的东西，如果一开始大家都不看好，就说明这个东西还有戏；如果都很看好，那可能会很麻烦”。

当然，张小龙说什么并不重要，重要的是看他怎么做。今天的视频号，几乎与普通用户的生活分享无关，而在服务专业创作者上，倒是方方面面都把拿来主义做到了极致，还要再倒贴上微信引以为傲的社交关系。

尤其是2020年下半年开始，从2020年10月直播功能上线，并在直播中接入电商小程序，到12月支持推拉流直播，上线美颜、连麦、打赏以及“附近的直播和人”等功能，张小龙用两个月时间，跑完了别人几年的路，堪称把一切市面上成熟的视频功能和商业模式都装进了微信视频号。

这种情形甚至体现在口号上。在“2021微信公开课”上，视频号部分的主题是“视频号，被看见是一种力量”。这个主题，与2019年由快手研究院编著的快手官方第一本书《被看见的力量——快手是什么》相比，十分脸熟。

视频号会把每个人都变成视频创作者吗？视频号到底是给谁做的？这个问题，你不能向抖音快手去要答案，答案可能写在微信朋友圈超越微博和人人网的故事里。

超级App的未来十年

跨过十岁的门槛，微信踏入了所有超级App都曾踏入的河流：不断叠加小功能。

视频号、短视频及直播带货占了今年张小龙演讲的大头，但它们并不是微信公开课的全部。微信还有社区团购、支付分、小程序、小游戏、搜索乃至输入法的故事要讲。这些不断增加的功能或产品，就像一个出入医美机构不断雕琢的人，有一张时代审美的大众脸。

微信公开课此次提到直播带货、短视频、社区团购、小程序、小游戏、移动支付等，都是当下超级App们紧盯的肥肉。

淘宝、微信看上了抖音的直播带货和短视频，抖音、支付宝又觊觎微信的社交；美团的团购、滴滴的打车、拼多多的社区团购乃至买菜，每个领域都有几大超级APP的身影。甚至就在微信公开课当天，抖音App内还上线了“抖音支付”功能。

超级App新功能背后，几乎都是直接照搬的原有市场内的成熟模式，鲜见真正的创新。

真正在背后支持它们的，并非技术创新，而是庞大的人口红利。

回顾中国移动互联网近年的发展，除了早期的一些技术创新外，之后一直是靠人口红利每年带来的用户增量。这两年用户增量到了天花板后，又开始靠人口红利带来的庞大用户存量，通过模式经济争抢其它领域的用户。