中国手机市场竞争分析留给摩托罗拉机会还有多少
中国手机市场已进入成熟,市场以个位数增长将是常态,创新趋缓,产品型号缩减,竞争地位相对稳定,都是这一时期市场表现出来的特征。成熟市场,进入壁垒和发展壁垒都会变高,在这一时期,作为曾经的老兵,改旗易帜的摩托罗拉重新杀入中国市场,虽然联想高层信心满满,但前景并不乐观。
品牌价值摩托罗拉还剩多少
联想对摩托罗拉的信心前提是,摩托罗拉品牌仍存在相当的价值。品牌价值的评定有非常复杂的计算公式,简单定性的衡量方法可以从品牌“三度”(知名度、认知度、忠诚度)入手。品牌知名度是指品牌在消费者头脑中存在的牢固程度,从两个方面去理解:一是知道这个品牌人的数量,二是对这个品牌记忆深度程度。对于90后年轻来讲,摩托罗拉是陌生的,甚至有些人根本不知道这个品牌。在功能机时代摩托罗拉曾经风光一时,后期被诺基亚取代,最终慢慢沉寂。在智能时代也是昙花一现,后来淹没在苹果、三星和众多中国手机品牌之中。年龄稍大的一消费者对摩托罗拉更有印象,然而这个印象并牢固,毕竟摩托罗拉出现人们视野中是断断续续的。
我们再看看认知度,是消费者认出、识别和记忆某品牌或某一产品类别的能力,从而在观念中建立起与品牌间的联系。包括功能价值(品质)认知度;情感价值认知和社会价值认知。在知道摩托罗拉品牌人群中,摩托罗拉的形象并不清晰,可以说非常模糊,除作为无线通讯创造身份外,其它印象消散殆尽。与诺基亚相比差距明显,“砖机诺基亚”品质形象留给人们印象太深刻了,再加上诺基亚的工业设计,也曾高大上。而摩托罗拉多数据人的印象是“除了是做手机的外,其它能找出来的少之甚少”。
最后我们看看忠诚度,指消费者对品牌的认可、尊重、共鸣和二次购买的意愿,用现在的话说是忠实粉丝的数量。摩托罗拉在中国市场还有没有粉丝?这句话问出来可能很多人都笑了。但如果是诺基亚,结果就不一样了,到目前为止中国仍存在大量的“诺粉”,诺基亚N1(应该说是庶出)一经推出,仍然引起市场哄抢,这是品牌忠诚度的力量。如果是摩托罗拉出这样一个平板电脑会怎么样呢?联想不防试一下。检测一下摩托罗拉的品牌价值到底如何?
从以上分析来看,摩托罗拉品牌价值预期,可能会令人失望,或者不能期望太高。但毕竟摩托罗拉是拥有一定的知名度的,联想要让摩托罗拉重新起航,需要重塑品牌形象。
摩托罗拉品牌定位与市场竞争
从联想高层一些访谈来看,定位有一些矛盾,联杨移动总裁刘军透露的首批回归的三款新品定位,分析人士认为,其延续了摩托罗拉高大上的贵族定位;而摩托罗拉总裁里克则倾向于主打平民价格、高性价比手机。
摩托罗拉如何定位,从品牌原发性上讲不存在问题,因为摩托罗拉原有品牌形象人们印象并不深刻,从高或从低并不会产生矛盾。联想会不会复制PC的成功,外来品牌走高端,自有品牌走中低端呢,目前看有这种可能性。
高端定位前景如何?
我们先看看手机市场的品牌格局,高端市场是苹果和三星的天下,苹果由于生态的原因地位无可撼动,三星在华为、中兴、酷派、联想等品牌冲击下,地位开始松动。如果说苹果和三星处于领先的地位的话,其它对手则处于挑战的位置。摩托罗拉此时进入高端市场,只能以挑战者的身份出现,在安卓系统内上既然挑战三星,也要应对平级其它对手冲击。面对三星摩托罗拉和联想有没有竞争优势?硬件、工艺设计、产业链整合,都不会有优势,表现在实际竞争力上最有可能的是在定价做文章。如果说对三星需要价格战,较低的定价则直面国内品牌,价格战一直国内品牌没有怕过谁。如果陷于这种情形,摩托罗拉要想突破,机会不大。HTC陨落的轨迹,可是前车之鉴。
定位于中端走高性价比路线前景如何?
中端市场是国产品牌的天下,华为、小米、联想等品牌占居绝大部分份额。按照摩托罗拉总裁里克的说法,他更则倾向于主打平民价格、高性价比手机,进入中端市场,要面对华为、小米的竞争,胜率又有多少呢?
小米“粉丝经济”为代表的商业模式,目前来讲生命力依然旺盛,市场份额直线上升,品牌影响力日渐势强。华为走国民品牌路线,华为标准就是中国手机标准,华为在CPU方面的创新,奠定华为国民手段的企业形象。单论品牌竞争力,摩托罗拉与以二者相比不占优势。
性价比,这是小米的强项,小米以性价比著称,电子商务运用更是炉火纯青。华为在这方面也不甘示弱,荣耀的爆发就是佐证。摩托罗拉要进入中端市场就必须走电商为主导的商业模式,否则根本无法建立起性价比的优势,电商运作摩托罗拉比得过小米和华为吗?这是一个大大问号。
唤醒记忆重构认知
摩托罗拉成功指向何方?
以上分析可知,摩托罗拉不管是定位于高端还中端市场,在竞争中都没有优势可言。那么摩托罗拉要想复盘?首先是要重塑品牌,只有品牌唤醒的成功,然后才是销量上的成功。品牌建设就像讲一个品牌故事,在这个故事中价值和形象最为重要。
重塑价值——摩托罗拉的品牌基因
如果说摩托罗拉品牌上还有亮点,那是摩托罗拉是无线通信的鼻祖。这是摩托罗拉品牌形象重塑原发点,必须重拾这个基因素并强化,才可能唤醒一部分人记忆,重新获得对摩托罗拉的认知和认可。
重塑形象——曾经的鼻祖位置
假如说摩托罗拉手机发明者,苹果则智能手机创造者,时至今日,摩托罗拉应该以什么面貌示人呢?唯有创新,只有创新才能,重新塑造摩托罗拉在手机行业的重要地位。
品牌唤醒依创新
唤醒摩托罗拉,除了重讲摩托罗拉品牌故事外,更重要重拾创新大旗。可以这样说,摩托罗拉能否成功,就看此次摩托罗拉重返中国市场发布的产品,是否有颠覆性创新或者重量级创新,如果有就成功了一半,如果没有失败几乎是肯定的。虽然说当前手机创新环境比较恶劣,硬件主导创新已经枯绝,但新应用新功能的软件创新,才刚开始。苹果6创新移动支付,也许在未来丢掉钱包的时代,又会有苹果来创造。那么还有时代可以由摩托罗拉创造呢?
据说摩托罗拉仍然扣留了大批开发人员,我们拭目以待。
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