2021年中国企业直播市场需求现状分析 企业直播再爆发、引流是关键【组图】

企业直播行业主要非上市公司：目前国内企业直播行业的上市公司较少，非上市企业主要有：企业营销活动：微吼、医百、盟主直播、犀牛直播、欢拓;企业教育培训：小鹅通、云朵课堂、向日葵教育科技、;企业会议协同：钉钉、会畅通讯、飞书、好视通;综合直播场景：目睹、微赞、展示互动、获得场景视频等。

本文核心数据：直播用户规模;网络直播使用率;企业直播渗透率

企业直播服务泛指面向企业级用户，为了实现音视频同步传输，提供线上及线下的一系列产品及服务。以5G、大数据、CDN等技术为依托，通过SaaS、PaaS或现场服务实现包括引流邀约、直播拍摄、直播互动、网络编码、二次传播及数据分析等工作，为企业的营销、会展、培训场景提供服务，助力企业增长赋能。

需求驱动下企业直播再次爆发

企业直播兴起于2012年，2016年受企业服务市场整体发展趋势的带动得到爆发式增长。2017年到2018年出现回落明显，资本市场对企业直播的态度趋于理性，但用户对企业直播的认可度逐步提升，各细分赛道的领先厂商在商业化的探索上愈发成熟，2019年受在线教育和电商直播的拉动，恢复逆势上扬。2020年在疫情催化下，企业加速数字化转型进程，消费者需求也随之向线上倾斜。在此背景下，视频直播有效解决因远程办公而带来的企业内部协同及外部营销获客痛点，因此再次迎来爆发期。2020年中国企业直播整体规模达38亿元，相较2019年同比增长158%，短期爆发后，企业直播市场发展长期依然向好。

企业直播打破时间与空间限制，可以实现内外全场景实时全域企业活动服务，并通过直播数据中台及智能化营销系统，进行精细化流量运营，达到企业降本增效的目的并提升企业内外协同效率。

当前企业直播高速发展，产品也逐步成熟。在此背景下，企业直播开始根据场景差异化需求提供定制化产品及服务，并成为企业营收增长的重要推动力。其中，营销推广和企业活动直播是应用最广的直播场景，分别占据了2020年市场份额的39%和36%。

在行业维度上，不同行业对于企业直播需求差异并不显著，但互联网和文化传媒行业因其传播属性，率先完成企业直播部署。随着在线教育和远程医疗的发展，教育和医疗行业在未来也拥有较大的市场空间。工业、零售业普遍以SaaS部署为主，现阶段行业规模较小。

需求驱动因素：引流是关键

——中国互联网红利殆尽，企业直播成为开源引流突破口

新冠肺炎疫情对于直播行业产生显著性影响，用户规模获得爆发性增长，互联网用户直播使用率攀升至62.37%，并持续上升。直播作为一种高效强互动的信息传播方式，正在改变消费者群体的活动偏好，也带动了新需求与新模式。传统企业亟需完成业务模式从线下到线上的转型，以适应突变的市场环境，企业直播价值由此而来。

中国互联网人口规模继2020年小规模爆发后，将趋于平稳，且增长率持续走低。在互联网红利殆尽的情况下，传统传播手段马太效应明显，企业触达客户成本不断提升。直播作为流量最佳入口，也是最好的流量转化平台。一方面碎片化视频模式更符合用户需求进而提升公域引流效率、多平台分发对接、触达客户流量。另一方面，通过直播沉淀至私域的用户价值更高，从而能够达到更高的用户转化。

——企业运营模式向线上转移，企业直播成为必要部署

由于企业直播用户数量全面攀升，据公开资料统计，2020年2月，企业直播在用户端完成高位迭代，相比1月，用户数实现约7倍的增长。上亿的用户群体对企业直播尝试，且用户留存率大于90%。2020年第一季度，企业直播用户数量持续走高，月度最高约3.4亿人。企业运营模式整体向线上转移，企业直播已然成为企业发展核心竞争力。因企业直播的营销效果与在线用户的活跃量最直接影响。加大企业直播用户引流成为企业线上运营关键。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、招股说明书撰写等解决方案。

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