2020年中国酒店行业市场现状与发展前景分析 在线酒店预定市场提升空间广阔

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20 蔡雨晴 • 2021-01-15 13:00:09  来源:前瞻产业研究院 E15199G0

在线酒店预订市场指用户通过在线旅游厂商的互联网平台直接预订或者先通过互联网平台查询在通过呼叫中心预订酒店产品的市场。

“互联网+”重构酒店行业产业链。随着互联网及移动互联网应用的普及,酒店的在线预订成为主流,酒店从依托优势地段保证客源变为通过互联网进行流量导入来招揽客流。目前,虽然我国在线酒店预订市场规模增速放缓,但整体仍呈上升趋势。酒店在线预订渗透率达到40%,但相比于机票/火车票市场80-90%的在线渗透率,增量空间依然广阔,随着传统酒店在在线预订渠道上的布局逐渐完善,未来酒店在线预订市场仍将保持一定增长的趋势。

宏观利好因素并进,驱动中国酒店预订市场发展

图表1:在线酒店预订市场宏观分析

“互联网+”重构酒店行业产业链

目前,互联网对酒店的渗透主要体现在行业整体链条的销售环节。从前,酒店的客流来源主要是由企业客户、旅行社团客、散客等构成。随着互联网及移动互联网应用的普及,酒店的在线预订成为主流,酒店从依托优势地段保证客源变为通过互联网进行流量导入来招揽客流。

成熟的互联网化销售渠道给酒店行业带来了巨大的生机。比如携程、去哪儿等综合性在线代理商,美团、大众点评等新型预订模式,蚂蜂窝、穷游等媒体营销UGC,还有一些如腾讯旅游、网易旅游等旅游媒体的助力,都让酒店行业的销售渠道日益多元化。而移动互联网的快速发展也催生了酒店行业O2O的巨大机会,很多酒店集团都推出了移动端直销渠道,如掌上如家、铂涛会等。

图表2:酒店互联网产业链

在线酒店预订市场规模增速放缓,整体仍呈上升趋势

2019年,中国在线住宿预订市场交易规模达到2109.29亿元人民币,同比增长12.11%。2020年因疫情影响,中国在线住宿预订市场交易规模大幅降低,第一、第二季度在线住宿预订市场交易规摸总额269.89亿元人民币,同比下降了73.26%。

第二季度,国内疫情态势逐步好转,大部分酒店业态已恢复营业,住宿预订市场持续回暖,度假型酒店、民宿产品受到市场欢迎,加速疫后住宿市场经济恢复。

图表3:2013-2020年中国在线住宿预订市场交易规模(单位:亿元,%)

中国在线酒店预订市场渗透率存在增量空间

从在线住宿预订行业渗透率来看,在线渗透率呈逐年递增态势。数据显示,2019年中国在线住宿预订渗透率为40.50%。相较于机票/火车票市场80-90%的在线渗透率,目前中国在线住宿预订在线渗透率还是相对较低,并且,在疫情期间,酒店用户端的数字化进程不断加速,在独立APP端、小程序和其他私域流量的用户运营水平很大程度的会决定未来酒店集团市场竞争的成败,越来越多的酒店开始研发自有的APP,用以维护自有渠道的客户,未来,我国在线住宿预订行业提升空间依旧广阔。

图表4:2013-2019年中国在线住宿预订行业在线渗透率(单位:%)

在2020年6月酒店集团应用APP月活跃用户规模TOP10榜单中,酒店独立APP端用户规模差距较大。首旅如家以152.46万月活位居榜首,居于第二名的华住酒店月活为82.76万,第三名格林酒店为63.39万。

图表5:2020年6月酒店集团应用TOP5榜单

更多数据参考前瞻产业研究院发《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》,同时前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资、IPO募投可研等解决方案。

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