市场需求飙升 安保行业发展前景广阔

自1984年12月第一家保安服务公司在深圳市蛇口成立以来，我国保安服务业走过了27年的历程。27年来，保安服务行业取得了长足的发展，保安服务企业和保安队伍不断发展壮大，保安服务领域不断拓展，服务水平不断提高，在参与社会管理、服务经济发展、构建和谐社会等方面发挥着越来越重要的作用。

古老行当的新型产业化

从1984年深圳蛇口成立第一家保安服务公司至今，国内保安服务业已发展成为一个市场需求广阔、发展前景良好的服务行业，其安保业务已由单一的人力防范，发展为人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的全方位的保安服务网络。

经过20多年的发展，保安服务业在企业数量、人员规模方面有了很大发展。随着北京2008年奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会和深圳大运会的举办，我国保安服务业进一步发展壮大。上海世博会期间，上海市保安服务总公司等12家执行安保任务的单位企业共派出4706名安保人员参与维护30个世博会展馆及世博园区的安保任务。

截至2010年底，我国保安服务行业营业额已达277.57亿元，利税总额达20.4亿元，从业人员达420万人。

目前，我国保安服务公司从专业化不断向社会化方向发展，形成了以政府主管的保安服务公司为龙头、社会各种力量开办的保安服务企业为辅助的多种所有制、多种管理模式的保安服务主体的大格局。

目前，我国保安服务业人员规模也发展迅猛。截至2010年底，全国保安队伍已经有约421万人，远远超过我国现有公安警力的总人数。同时，各省、自治区和直辖市均已建有保安服务企业，全国共有保安服务企业2966家。

2004-2010年中国保安服务行业市场规模(单位：亿元)

资料来源：前瞻产业研究院《中国保安服务行业市场研究与投资预测分析报告》

前瞻产业研究院公共服务行业研究员刘吉伟指出，保安服务公司作为企业，当然也追求经济效益，但它又不能完全以盈利为目的，因为它的工作质量的好坏，直接关系到人们的生命财产安全和社会的安定和谐，因此必须把社会效益放在首位，在重视社会效益的前提下，实现社会效益与经济效益的统一。

我国保安服务企业和保安队伍已成为维护社会稳定、维护社会公共安全和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量，在服务经济建设、构建和谐社会中做出了突出贡献。仅2010年，各地保安从业单位和保安员共参加各种大型活动安全保卫工作3.05万次、出动保安员121.6万人次、参与突发事件处置2.02万起、出动保安员41.1万人次，提供破案线索16.06万条，抓获违法犯罪嫌疑人14.21万名，预防灾害事故6.19万起，为客户和群众直接挽回经济损失57.73亿元。

特殊安保异军突起

作为常规保安服务的新型服务项目，特殊安保(也称“私人安保”)服务近年来发展迅猛，庞大的市场需求远远超出国内安保行业的服务能力。

特殊安保服务要求安保企业及保安人员在遵守国家法律法规的前提下，应当事人要求并按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。

特保服务的个人客户主要有社会知名人士、影视明星、企业重要人物、富人等，他们所面临的风险比一般人高得多，对自身的安全尤其关注，是特保服务的主要需求群体之一。随着中国市场的开放，越来越多的国际明星开始进入中国市场，开展各种商业演出活动，相应的特保需求正在迅速的增长。

目前，世界各国约有私人保安公司近万家，为众多的客户提供安全防范服务。以美国为例，美国保安业历史悠久，规模庞大，保安业发展居世界领先地位。美国保安从业人员达200多万，其中私人保安员约160万人，而联邦、州、地方三级执法人员的总和才60多万(包括其中非正规的辅警)。

据胡润研究院2011年发布的报告称，目前我国千万富豪达96万人，相比去年增长9.7%，其中包括6万个亿万富豪，比去年增长9.1%。社会高资产阶层加上有安保需求的企事业单位、国家机关和社会团体以及各种大型会议、展览、比赛等重大社会活动，保守估计其安保需求都达320万，是美国的2倍。

有业内人士指出，目前在上海随身特护(俗称“私人保镖”)比高级工程师还要紧缺，预计10 年内上海至少需要 60 万名特殊安保人员，而目前全上海受过专业训练的还不到20 人。

刘吉伟认为，特殊安保服务在我国目前仍被视作“灰色”业务，私人特护常被等同于“打手”、“帮凶”等。而事实上，随着特护行业市场化的程度加深和监管的加强，特殊安保服务人员除了具备格斗、驾驶等安保技能，还必须具备法律、科技等知识，在法律准许的范围之内提供安保服务。因此，特殊安保服务是一项高智商、高能力、高风险、高收益的高端服务业。

在我国发达城市，私人特护(俗称“保镖”)的月工资平均为8000-10000元(奖金除外)，优秀者甚至可达数万元。在我国的港澳地区，私人特护(俗称“保镖”)的年均收入达40万以上。

随着我国经济的快速发展，国内高资产人群迅速扩大，对特殊安保服务的市场需求也与日俱增，同时也推动了特殊安保服务的教育发展。

2004年，佛山科学技术学院开办了本科的“体育保安”专业，招收学生14人，这是全国首个保安方向的本科专业，被称为“本科保镖”。2008年，该校首届毕业生共有14名，实现一次性成功就业的有13人，首届毕业生就业率达到92.86%，平均薪酬达到3200元左右，远超其他专业本科生2000元左右的起薪。这些毕业生中，有超过七成是从事安保相关的职业，就业方向包括政府部门、大型企业等。

2011年，国内首家私人保镖训练营成立，45名学员经过28天的军事化训练，并接受了以色列国际安全学院要员保护课程、特种驾驶、美国FBI读心术、特种侦察技术、反恐训练课程、格斗术、商务礼仪与交流等培训。据了解，从该训练营结业的特殊安保人员固定月薪普遍超过5000元，如外出执行任务，收入则达到万元甚至数万元不等。

机遇与挑战并存

长期以来，我国各种保安服务业取得长足的发展，创造了客观的经济效益，有效缓解了国内的就业压力，并在协助公安机关维护社会治安秩序，预防和打击违法犯罪方面发挥了积极作用。

但是，保安服务组织在队伍管理、经营业务、人员培训、保安服装标志等方面较为混乱，甚至发生保安人员侵犯公民人身权利等违法犯罪案件，严重影响了保安服务产业的健康发展。与国外发达市场相比，我国安保服务行业仍然存在较大的差距，安保装备比较落后，科技化水平不高，从业人员综合业务素养参差不齐，服务态度和服务质量无法满足高端客户的个性化需求，阻碍了国内安保行业的发展。

目前，国内安保服务业的从业人员大都是退伍军人、农村富余劳动力、城镇下岗职工和待业青年，除退伍军人素质相对较高外，普遍存在文化素质低、法制观念淡薄、组织纪律松散等问题。

人才培养是提高保安人员素质的重要一环，也是减少保安风险，确保安全的重要保障。国外保安业比较发达的国家，许多综合性大学中都开设有保安学课程，同时还培养保安专业的本科和硕士人才。

目前，美国有300多所学院、大学开设了保安业的相关课程，其中约50所大专院校把私人保安业课程列为学士课程，9所大专院校列为硕士课程。美国保安队伍中有超过50%的人员具有大专以上学历，英国国际性私人保安公司GROUP4则雇有3000多名硕士和博士人员。

我国保安人员主要是初中和高中学历。可喜的是国家已于2006年将保安服务人员纳入国家紧缺人才培养工程，保安中等职业教育已经着手启动，这有利于从根本上解决保安人才缺乏的问题。

根据《保安服务管理条例》的规定，社会资本已经可以开办保安服务公司。随着保安服务行业的开放，行业的竞争将不断加剧。在市场化的竞争中，安保企业必须注意提升防范和控制风险的能力、注意提高安保服务人员的综合素质、规范从业资格制度，加强安保人才队伍的培养建设，以市场为导向，在法律准许的框架内拓宽服务领域。

未来几年，中国保安行业将会面临行业整合与转型，原国有保安公司将全面转型，合资或独资的民营企业会大量涌现，外资企业会想方设法进入中国市场。业内人士预计，我国保安市场未来将出现国企转型企业、外资企业、民营企业三足鼎立的竞争局面。

刘吉伟指出，随着我国经济社会的发展，我国保安行业也势必会发展壮大，也会走出国门参与世界的安保服务，那往后我国举办世界性盛会比如奥运会、世博会时，就无需耗费巨资去求助外国的保安公司了。