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2018年小程序行业市场现状及发展趋势分析 生活服务类小程序成为新热点【组图】

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20 刘建勋 • 2019-08-23 14:56:13  来源:前瞻产业研究院 E4906G0

生活服务小程序增长迅速,高留存用户中位居首位

随着智能手机的不断普及和移动生活模式的逐渐渗透,方便快捷的小程序功能应用逐渐走入了人们的生活之中并迅速的俘获了大量用户。微信小程序由于具有先发优势以及所依托的微信APP具有庞大的用户基础,其用户数量增长迅速,2019年6月已经累计至7亿人次。在全部微信小程序中,小游戏占据了绝大比重,生活服务类小程序所占比重并不高,仅为6.2%,在所有行业中排在第四位。

图表1:2019年6月微信小程序行业分布(单位:%)

但是在高留存用户中,行业结构则变得与全部微信小程序行业结构差别较大。在月活跃数高于100万的微信小程序中,截至2019年6月份生活服务类小程序所占比例为11.8%,较上年同期的10.4%增长1.4个百分点。

图表2:2018/06-2019/06月活跃数>100万的微信小程序行业分布(单位:%)

而在更高水平的用户留存微信小程序中,生活服务类小程序则击败了游戏类和实用工具类,跃升至行业分类的首位。截至2019年6月,在月活跃用户数量大于500万的微信小程序中,生活服务类小程序数量占比为17.8%,较上年同期的14.3%提升3.5个百分点,排名也上升至所有行业分类中的首位。

图表3:2018/06-2019/06月活跃数>500万的微信小程序行业分布(单位:%)

用户留存率逐渐增长,美团系占据主流

生活服务类小程序作为日常生活中的高频刚需,功能完善,操作便捷的生活服务类小程序正在被越来越多的人群所接受。生活服务类微信小程序由2018年12月份的月人均使用7.6小时增长至2019年6月份的月人均使用8小时,而用户7日留存率也逐渐升高,由2018年12月份的12.7%增长至2019年6月份的15.5%。

图表4:2018/12-2019/06生活服务类微信小程序7日留存率变化情况(单位:%)

生活服务行业的头部小程序以腾讯系和美团系为主,美团系利用多小程序矩阵提供差异化服务,满足用户外卖、团购、点评和电影的不同需求。在排行前十的生活服务类微信小程序中,三个为腾讯系,分别为排名第一的生活缴费、排名第五的城市服务和排名第七的腾讯手机充值,而美团系数量为四个,排名第二、第三、第四和第八的生活服务微信小程序均为美团系,分别为美团外卖、大众点评、猫眼电影和美团。在活跃用户数量上,腾讯系微信小程序要较美团系微信小程序稍多,腾讯系2019年6月累计活跃用户数量约为2.33亿人,美团系2019年6月累计活跃用户数量约为2.22亿人。

图表5:2019年6月生活服务类小程序TOP10(单位:万人)

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