2019年中国就业求职形势：人工智能来袭，复合型人才成企业新宠

随着数字化技术与人工智能等应用的不断推广，大量重复机械劳动岗将面临淘汰危机；同时，人工智能兴起、传统行业转型升级也在创造新的就业岗位。此外，在AI冲击下，企业对于复合型人才的需求正在攀升，求职者需要注重培养创造力、情感沟通能力以及解决复杂问题的能力等其他AI无法替代的能力。

人工智能普及，标准机械劳动岗受冲击

目前，除了受到行业发展大环境影响以及行业转型升级而导致岗位需求减少之外，数字化技术、人工智能的普及将对那些高度程序化、标准化、机械性、事务性、常规性的岗位造成巨大冲击。例如，包括基础客服、仓储、分拣、基础翻译等在内的岗位需求已出现明显的衰退迹象，而包括证券交易员、审计、会计、理财师等目前薪酬水平较高的岗位未来也将受到人工智能的较大冲击。

然而，尽管人工智能快速发展，不过有些岗位在未来几十年之内依然无法被取代。BBC系统总结了365项职业所需的工作技能，发现需要社交能力、协商能力以及人情练达能力；同情心以及真心帮助他人；创意和审美能力这三种技能的工作最不易被人工智能取代，这些职业主要包括教师、心理医生、建筑师、理疗师等。

然而，尽管人工智能的发展和其他新技术一样会对整个就业市场造成很大的影响，甚至会导致不少人失业，但也会给就业市场带来机遇，也会带来新的就业岗位。一方面，人工智能的兴起会产生对大数据进行分析、提炼、加工、处理等人才的需求；另一方面，培训、教育、开发人工智能人才的岗位以及像机器人道德、暴力分析师等前所未闻的新岗位也将随之产生。

复合型人才成为企业新宠，编程技能将成为应届生标配

此外，从企业对人才的诉求来看，复合型人才正成为企业的新宠。事实上，在传统行业转型升级、数字化技术普及以及人工智能替代等因素的影响下，那些只会简单、单一、重复、可替代技能的人才终将被市场所淘汰。因此，对于求职者来说，保持学习力，积极掌握新兴技能，或在已有技能基础上扩展关联技能，培养综合能力至关重要。

通过BOSS直聘的调查数据显示，尽管大数据、人工智能和增长相关的技能至关重要，但人才“品牌/公关/营销/内容相关”和“管理和组织发展相关”的技能对于企业而言愈发重要，2018年企业对具备这两种技能的人才需求分别增长了62.1%和52.2%，而这两种技能的核心是“关系管理”，是典型的复合技能。由此表明，单纯构建技术壁垒已经不能满足企业发展需求，复合型人才更受企业青睐。

此外，调研数据还显示，人际沟通与协调、团队合作、自主学习、抗压与情绪管理成为企业管理者最看重的四项能力，并结合企业对人才“品牌/公关/营销/内容相关”和“管理和组织发展相关”技能的要求，可以看出，企业对人才阅读、写作、表达、创意、审美等软技能提出了更高的要求。

而对于应届毕业生而言，由于没有社会经验、阅历和资源的积累，企业对于应届毕业生的软技能要求相对较低。但随着大数据对各领域的全面渗透，数据科学相关的技能需求增幅同样猛烈。在企业要求应届生掌握的增幅最高的十大技能中，编程技能位居第一，其次是数据分析技能，比例增幅均超过55%。此外，应届生的快速学习能力、抗压性等综合素质要求也已被视为标配。总体来看，在人工智能等新技术的冲击下，求职者除了要尽早系统性地培养自己的思维品质和逻辑思维能力，并锻炼沟通能力之外，还要更多的关注自身的创造力、情感沟通能力以及解决复杂问题的能力等其他AI无法替代的能力。

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《中国网络招聘行业市场前瞻与投资规划分析报告》。

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