2018年互联网+加油站行业现状与2019年发展趋势分析 迈向3.0时代【组图】

互联网加油站迈向3.0时代

一直以来，由于具备高投入成本、政府审批严格及加油必须到现场等特点，加油站行业与互联网融合并不充分。但随着互联网的高速发展，尤其是移动互联网的快速普及，加油站发展模式不可避免地产生新变化：传统加油站与互联网技术加速融合，“互联网+加油站”模式如火如荼。

对于加油站实施“互联网+”转型的必要性，可以从三个方面加以理解。首先，民营加油站有着转型的巨大需求。民营加油站占据全国加油站的半壁江山，2016比重达46.96%，自身有变革需求，一旦找到合适的发展之路，势必会掀起转型浪潮。互联网+加油站模式正好符合民营加油站转型需求，转型浪潮不期而至。

其次，提前做好新能源汽车冲击的准备。新能源汽车的迅猛发展开始显现颠覆式创新的雏形。2015年底，国务院出台《关于加快电动汽车充电基础设施建设的指导意见》，规划到2020年发展500万辆电动汽车、480万个充电桩、1.2万个充电站，到2030年我国电动车销量至少达到800万辆以上。中汽协数据显示，2018年前11月，我国新能源汽车销量已突破百万关口。可以预计，电动汽车电池技术若得到突破，电动汽车将对燃油汽车市场造成重大冲击。

最后，创造新的生产力。过去17年，我国汽车保有量从1609万辆增长到2.35亿辆，平均增长率达到14.3%。截至2018年9月底，全国机动车保有量达3.22亿辆，其中汽车2.35亿辆；2018年以来，全国私家车保有量月均增加161万辆。庞大的汽车保有量令加油站企业坐拥无数线下客户，加上完善的终端网络，一旦实现线下和线上充分融合，必然能创造出新的生产力，这也符合当前新零售的发展趋势。

综合来说，加油站的“互联网+”转型，目的是实现传统业务的价值延伸、服务升级和体验提升，整合车辆全生命周期服务形成为车主服务的完整生态圈，实现自我进化和发展。换言之，互联网不仅仅是一种手段，而将彻底改变传统加油站的营销方式、交易方式等，倒逼整个加油站行业进行彻底的变革。

目前，互联网+加油站已迈向3.0形态，即移动加油时代。在移动加油时代，车主可以基于LBS导航到达附近加油站，在线支付，享受相应折扣，全程不用下车，加油效率提升六成以上。

对于加油站而言，移动加油平台成为其与车主连接的纽带和桥梁：能够让加油站更便捷、低成本的获取用户；优化加油的支付流程，使之更快捷、方便、安全；能够提高车主粘性，令其愿意与加油站保持良性互动，为数据挖掘提供可能；可以通过线上引导提升非油业务收入。

加油站向主动销售转变

在互联网+加油站模式下，加油站与用户的关系将出现颠倒倾向。加油站必须围绕着用户需求来提高自身的发展，不仅关心客户的加油，还关心客户其他潜在需求，设法吸引并留住更多客户。现在，已经有众多APP能够帮助加油站实现数字化运营，使其与顾客建立起互动桥梁。

同时，移动互联网技术还能够提高加油站内部的运营效率。在不远的将来，“无人加油站”将成为可能。可以预见，随着汽车技术的飞速发展，所必不可少的“加油”还将演化出更加方便快捷，更加出人意料的产物来。

最后，加油站也将从被动销售向主动销售转变，加快拓展线下业务服务项目，在站内设置多元服务区，增加汽车美容、洗车、养护等汽车服务项目。另外，还可以增加生活便民服务项目，如加油卡充值与查询、话费充值、固话宽带费充值、水电煤气费充值、酒店与天气查询、违章代缴罚款、收发快递、机票预定与ETC相关业务等。

以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国互联网+加油站行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

更多深度行业分析尽在【前瞻经济学人APP】，还可以与500+经济学家/资深行业研究员交流互动。