锤子科技一不小心成理财公司?加湿器因产能问题延迟发货,按年化收益率的10%超时赔付

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20 徐烁 • 2018-11-30 16:46:16  来源:前瞻产业研究院 E2126G0

 “全款预定+发货承诺+超时赔付”模式翻车,加湿器因产能问题延迟发货

的确,“全款预定+发货承诺+超时赔付”的模式应用在这几年在锤子的产品的销售上,从财务角度来看在发货前就提前收获了不少现金流,从营销角度来看也成功产生了“饥饿营销”效应。但是,锤子这次在新品畅呼吸智能加湿器的预售上,上演了大型现场翻车,因产能问题延迟发货一月,详情请继续往下看。

在不久前的11月6号锤子科技成都发布会上,罗永浩发布了首款新品畅呼吸智能加湿器,该款产品当天开启预售模式,并表示将在当月25日开始发货。

图表1:锤子2018年11月6日新品发布会现场回顾

可是,直到11月29日下午,有消费者收到了一条锤子科技官方发来的“致歉”短信。锤子科技表示,由于生产方面的原因,预计将在12月31日起开始发货,在订单延期期间,将按照全款预订规则超时赔付。

图表2:锤子加湿器延期发货致歉短信

超时赔付化身理财产品,订单金额按年化收益率的10%折现

那么,锤子加湿器的超时赔付规则到底是什么呢?让我们来看下畅呼吸客服的回复。按照锤子科技的超时赔付规则:当订单超出预计发货的时间仍未发货,那么订单金额将自动按照年化收益率的10%折合成现金作为对延期发货的赔付(该收益率约等于银行活期收益的10倍、余额宝年化收益率的2.5倍)。    

也就是说,锤子科技的逻辑是,按时到货不成,消费者可以全当购买了一个理财产品。可是,情怀是经不起等待的,对许多消费者来说等待的机会成本远远超过了理财带来的收益。 

图表3:锤子科技加湿器超时赔付规则

暂且抛开情怀,锤子生态链布局及其家电产品优势甚微

在11月6号的锤子科技成都发布会上,为了凸显锤子畅呼吸智能加湿器的优势,罗永浩还将自己的产品与其他品牌进行了对比。锤子的加湿器产品有两个规格,除了定价为1999 元的1200 ml/h加湿器外,锤子还根据小户型用户的需求推出了 400ml/h 的「桌面式」畅呼吸智能空气加湿器,定价 999 元。

图表4:锤子2018年11月6日新品发布会产品对比

可是,价格和加湿量上的对比是否太过于简单粗暴?根据ZDC互联网消费调研中心对加湿器品牌的排名,发现除了一些老牌传统电器厂商,比锤子更早发力生态链战略的小米生态链企业智米加湿器产品位居第9位。

图表5:2018年加湿器品牌排名

随着物联网的兴起,对于智能小家电产品,消费者除了进行价格和功能参数的对比,还越来越倾向于关注家电之间能否形成紧密的协助关系。小米生态链企业智米科技已经形成完善的空气净化系列产品矩阵,涵括小米净化器、电风扇、空调、新风、除湿、电暖、卫浴等产品。

相比于小米,锤子在生态链方面布局行动较晚,其生态链产品较为松散。目前除了手机外,还推出了周边产品(手机壳、衣服、鞋子、笔记本)、箱包、智能音箱和畅呼吸系列产品,产品种类相对较少,难以与小米的物联网布局抗衡。而当前两款加湿器产品,与智米相比,如果不计情怀的话,确实缺少优势。

图表6:小米与锤子加湿器产品对比

以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国小家电行业产销需求与投资预测分析报告》。

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