生活服务门店数量和在线渗透率持续上升 食品消费成亮点

2018年9月7日美团点评更新招股书，确定上午9时起正式公开发售，全球共4.8亿股，将获得约311.23亿港元，约270亿元人民币的募集资金。9月20日，美团点评将正式在港挂牌上市。美团作为生活服务电子商务行业的巨头一直是备受关注，无论是在外卖市场与饿了么斗智斗勇，还是在出行领域与滴滴出行剧烈碰撞，都是满满的吸引了人的眼球。通过这次美团上市，我们来具体了解与我们生活息息相关的生活服务电子商务行业的发展现状。

生活服务门店数量和在线渗透率持续上升

一直以来中国生活服务商家的行业特点是高度分散、缺乏一致的优质服务、缺少品牌认可、缺少基本的基础设施，而且竞争激烈。随着中国人均消费水平的提高，中国消费者需要更多优质、多样化的生活服务。这给线上化带来了很大的机遇，即通过提供数字基础设施和增值解决方案帮助商家转型。

生活门店数量以及在线门店渗透率的逐步提升也进一步增强了中国生活服务行业的交易金额，根据数据显示，2013-2017年中国生活服务行业市场规模复合增长率达到13.7%，2017年中国生活服务行业的市场规模已经达到184230亿元，以及未来五年将会以10.2左右的复合增长率继续增加。

生活服务电子商务市场持续扩大，食品消费和出行交通成亮点

随着近十年中国经济的快速发展，中国生活服务的市场规模年年递增，而生活服务中的细分领域生活服务电子商务亦是如此。

通过互联网，商家能够以更好的方式营销、推广品牌、建立可信度和赢得消费者的信任、吸引新顾客以及增加销售额。电子商务转变了商家的运营方式，同时大幅提升了商家的运营效率。例如，利用电子商务，商家能够根据可测量的投资回报率通过线上渠道将产品精准地推广给消费者、提供优质服务以更好地满足消费者的需求以及使之作出正确的商业决策。更重要的是，通过提供关键的技术基础设施，电子商务能够帮助商家实现销售额的增长。比如，如果需要在提供餐饮外卖服务的同时保证成本效益，则需要有一套高度复杂的系统来汇集和处理多个商家的多笔订单，并考虑餐馆的客流量、订单金额、顾客等餐时间和送餐路上的交通情况等。根据数据显示，2013-2017年中国沈国服务电子商务行业市场规模复合增长率达到2705亿元。

而从细分领域来看，生活服务电子商务服务主要分为食品消费、酒店预订、旅游及相关服务、当地交通以及其他服务。

近几年生活服务电子商务不但市场规模持续扩大，而且生活服务电子商务细分领域结构也发生非常大的变化，食品消费放入比例持续扩大，2017年差不多占据了整个行业的半壁江山，而旅游及相关服务则是出现了份额的萎缩，从原来的57%下降到2017年的36%，最惹人注目的是当地交通，较2013年足足提升了八倍，这也与当下交通出行领域火爆不无关系。

以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国生活服务O2O模式闭环策略与应用案例分析报告》。

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