悦榕庄成中国精品酒店楷模 2020年中国精品酒店市场规模将超600亿元
悦榕庄成中国精品酒店楷模 2020年中国精品酒店市场规模将超600亿元
悦榕庄,悦榕集团控股有限公司旗下核心品牌之一,业务涵盖全球精品度假村、公寓住宅及Spa运营。2017年12月,在国内精品酒店品牌指数排行榜上,悦榕庄以268.78稳赢花间堂和书香府邸,在全年12次评选中累计10次位居第一,成为中国品牌影响率最大的精品酒店;而在2017年中,悦榕庄在中国的平均房价超过4500元,入住率超70%,甚至在旺季超过90%,远高于高档星级酒店。纵观其发展战略,悦榕庄以其高端市场定位,独树一帜的产品服务理念以及独特的经营模式在中国精品酒店中独占鳌头。
悦榕庄称霸的原因分析
1.以高端产品服务为核心,在中国市场稳步扩增
悦榕庄是国内首个提出度假酒店概念的品牌,在市场上占有一定的先发优势。悦榕庄以浪漫情怀为核心,立足高品质的产品服务,市场定位于高层次消费者,提供高私密性的服务。与其他奢华精品酒店不同,悦榕庄稳步、低速地在中国扩张它的版图,建设与运维都极为严格,使每一家酒店都成为好评率最高、入住率高于其他星级酒店的高端精品。2018年,又一家悦榕庄将落户吉林。
图1:悦榕庄中国开业历程
资料来源:前瞻产业研究院整理
截至2017年末,悦榕庄已在中国开有12家酒店,酒店客房数量规模较大,为115间;悦榕庄在中国精品酒店市场占有率达11%,保持业内前位。
图2:2017年悦榕庄精品酒店市场发展概况(单位:家,%,间,元)
资料来源:前瞻产业研究院整理
图3:2017年悦榕庄精品酒店与其他星级酒店入住率比较(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
2.坚持低调奢华,拒绝审美疲劳
精品酒店源自国外,其最主要的特点就是英式管家的贴身、私密与高品质服务。近年来,英式风格的精品酒店涌现,消费者难免对此产生审美疲劳。而最近,中高档酒店消费者在旅行中从"制服+白手套"式服务的浮华和形式主义,逐渐转向更加低调奢华、个性化而舒适的服务演变。这一趋势与悦榕庄的产品服务理念巧妙匹配。除精品酒店通常具备的宴会厅、健身室等设施,悦榕SPA、情侣定制活动计划等特色服务也使得悦榕庄在众多竞争者中脱颖而出。
3."用户个性化×酒店个性化"的经营模式
悦榕庄根据它的环境打造奢华,拥立人类回归自然的文明,与其他比较数字化、跟风创造文化的精品酒店产品相比,它更加融入地域文化元素,让客人能够体验到真正当地的生活方式,这样对于客户的精神层面的关怀使悦榕庄在竞争内容上棋高一着。同时,悦榕庄并非"一线城市专用户",它的就地取材也瞄准了不少二三线城市。例如丽江悦榕庄,依玉龙雪山脚下,拥有独一无二的高原风光和少数民族风情;黄山悦榕庄坐拥世界文化遗产,完美地呈现徽派建筑艺术。悦榕庄这一经营模式--从用户个性化到酒店个性化--恰巧是现在精品市场消费主力所偏好的选择条件。
定位于奢华精品酒店的悦榕庄,重于产品服务质量、缩短与终端客户的沟通距离,从而实现了品牌差异化,赢得了众多中高层回头客。但是,在酒店行业面临"洗牌"的情势下,北京颐和安缦等顶级奢华精品酒店业绩与预期相去甚远,即便是称霸精品酒店行业的悦榕庄集团,也面对着近年来经营活动净现金流为负、净利润为负、设计开销暴增等困扰。
精品酒店发展潜力大
1.精品酒店市场规模仅为0.1%
悦榕庄在中国精品酒店市场占有率为11%,而精品酒店市场在中国整体酒店行业中市场规模仅0.1%。相对其他类型的酒店、民宿,精品酒店在中国还有广阔的发展空间。
图4:中国不同分类酒店市场占有率(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国精品酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,经过2008-2011年的高速发展后,精品酒店客房数量尽管每年增长率仍保持在2位数,但在近两年中增速已逐渐放缓,市场规模相对稳定。2014年,中国精品酒店年营业收入已达100多亿元,预计到2020年,中国精品酒店市场规模将会超过600亿元,年复合增长率达34.8%。
图5:2008年-2017年中国精品酒店客房增长率(单位:%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
图6:2014年-2020年中国精品酒店市场规模变化预测(单位:亿元,%)
资料来源:前瞻产业研究院整理
2.精品酒店规模增长点
由于政策等一系列原因,中国高档酒店整体上处于业务体量下降期,而国内如花间堂、书香府邸、御庭等精品酒店品牌竞相争得各自在市场中的地位,精品酒店也越来越受到投资者的青睐。究其原因,不外是精品酒店前期投入少而能控制成本,客房与建筑体量适中而方便日常营运调整,酒店差异化、体验、关联设计等亮点能够吸引时尚及高端消费群,因而投资收益率往往高于星级酒店或经济型酒店。
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