微信的功能及营销价值分析

微信目前支持iPhone，Android，Windows Phone，Symbian，Series，BlackBerry六大平台，并且支持PC端的网页版。从2011年1月21日诞生至今，版本最多的iPhone平台已经推出过三十几个版本，在最初的即时通讯软件的基础上增加了许多拓展功能，很多功能都以插件的形式存在，用户可以选择是否使用，如微信钱包、微信卡包等。最新版本的微信（微信6.1）支持聊天（文字、图片、语音、视频、发红包/卡券）等通讯功能及其他拓展功能。

从微信功能的演变路径看，这是一款社交软件较为适宜的发展路径。最开始的一年里。更为注重挖掘各种社交功能，使社交变得简单、便捷，用户体验比较好。等到用户积累到一定的量之后，便开始注重对生活服务、娱乐等拓展功能的开发，最后再在此基础上开发出各种商业化功能。如今微信的用户增量逐渐放缓，在庞大的用户基数的支持下，前瞻分析预计，微信社交新功能的开发速度在放慢，后期将更为注重对生活服务、娱乐和商业化等拓展功能的升级和新开发。

图表1：微信功能的发展演变路径示意图

注：箭头左边的数字为微信月活跃用户数。

资料来源：前瞻产业研究院整理

微信发展到现在，已经成了一个集社交、电子商务、支付、O2O等多种产品于一体的巨无霸产品：及时通讯、朋友圈、通讯录安全助手、QQ邮箱提醒、私信助手、漂流瓶、查看附近的人、语音记事本、微信摇一摇、群发助手、微博阅读、流量查询、游戏中心、京东购物、微信公众平台（订阅号、服务号、企业号）、微信支付（包括支付、理财、大众点评、彩票等）、智能硬件接口、JS SDK接口等等，按目前这个趋势，微信后续还会接入更多业务。

但是如表所示，微信是一款社交软件，其功能的定位，仍旧主要集中在社交、生活服务和娱乐三方面。目前，因用户规模增速放缓、各项社交功能趋于稳定，生活服务、娱乐和商业化功能逐渐被开发出来。企业关于微信营销的战略、策略、技巧等方面内容的规划和决策，都需首先考虑其功能。