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中国体检震惊美国医生 千亿体检市场是坑爹工厂

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20 罗娟 • 2014-09-18 17:30:38  来源:前瞻产业研究院 E2695G0

美国家庭医生理查德在中国历经6次体检,他觉得中国体检中的医院不像医院,更像是一家高效的工厂。理查德这样形容:“我就像一头屠宰场里的牛,穿行在流水线上”。

在查理德的眼中,中国体检有很多坑爹的乱象?比如体检开始前,没有医生做下风险评估,医院的工作人员没有专业的能力给体检者做风险评估,他们更像一个销售人员。部分医生甚至故意误导体检者做明显不需要的检查,而且体检中心出具的检查报告并不严谨。中国的体检市场有多大,现实究竟如何呢?是否如查理德所说,是坑爹工厂。

健康体检千亿市场

根据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国健康体检行业发展前景与投资预测分析报告》显示2010年健康检查市场总量进一步扩大至2.87亿人次,2012年健康体检市场总量已经到达3.7亿人次,2013年,中国健康检查市场容量将近4亿人次。

图表1:2011-2012年中国健康体检市场总量(单位:万人,%)

图表1:2011-2012年中国健康体检市场总量(单位:万人,%)

资料来源:前瞻产业研究院

各地健康体检收费不统一,比如有的参照医疗机构服务内容及收费标准,有的设立单独的体检项目及收费标准,笔者就拿我们常用的“体检套餐”收费来粗略计算,假设每人体检费用在200-300元,健康体检行业市场规模为800-1200亿元。

健康体检无准入资质,坑爹现象广泛存在

前瞻网健康体检报告指出目前我国政府对健康体检机构的准入尚未形成制度, 按照我国《医疗机构管理条例》等规定,目前各级各类医疗机构均有管理标准,而唯独体检机构没有,使健康体检市场的规范发展,在政策及制度层面受到一定限制。缺乏健康体检机构的准入标准或依据,卫生主管部门无法实施准入许可,导致管理体制不明晰。加上体检机构分散设置,多头管理,卫生行政部门的监管措施无切入口,难以进行有效监管。

这就造成市场的混乱,一些机构存在着借用医院设备、使用超期服役设备,工作人员很少或没有临床医师,检查项目不合理或故意删减,收费标准五花八门,服务态度敷衍了事等现象,极大地危害了消费者利益。比如查理德看到医生故意误导体检者做明显不需要检查灯坑爹现象在很多体检机构都存在。

工作人员不匹配,更像销售人员

理查德在体检时候发现没有医生或护士向理查德询问健康问题,做风险评估,他直言医院的工作人员没有专业的能力根据客户的健康需求推荐体检项目,这种现象在很多体检机构中的确存在,查理德直言医院的工作人员更像销售人员。

目前很多医疗机构诊疗科目中尚无体检科目,使医院体检科人员无法定编定岗,体检专业队伍不稳定。不少健康体检中心多聘用退休人员,或者不想搞专业的人员,尤其是在民营机构中,人员未经培训就上岗的现象非常普遍。

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