中国游客马来遭劫持 马来再次被推到风口浪尖上

 马航事件尚未平息，又有一记重磅炸弹引爆马来，马来的旅游安全问题再次被推到风口浪尖上。

4月2日晚十点，马来西亚某酒店遭遇武装袭击，1名中国上海籍女孩和1名菲律宾籍酒店女员工被劫持。

旅游业是马来西亚的支柱产业

旅游业是马来西亚的支柱产业，近年来发展尤为迅速。世界旅游组织秘书长塔勒布·瑞法称马来西亚为旅游业市场运作和发展的"冠军"，认为"马来西亚有很多值得其他旅游大国学习和借鉴的经验"。

根据马来西亚旅游和文化部长发布的数据，2013年马来西亚旅游行业收入达到654.4亿马币，相比于2012年游行业的605.6亿马币旅收入，增长了8.1%；人均旅游支出为2,544.90马币，而2012年是2,419.10马币。旅游业已成为马来西亚经济收入的第六大产业，比起2012年提升了一位。2013年马来西亚旅游业为其国民总收入(GNI)贡献了515亿马币。

中国是马来西亚旅游重要市场

中国出境旅游的快速发展已经受世界各国的关注。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国旅游行业最佳商业模式分析与开发策略分析报告》显示，近年来中国出境游规模以每年20%的速度增长，2012年我国出境旅游人数8200万人次，同比增长16.7%；出境旅游花费980亿美元，同比增长35.2%。

马来西亚社会政治稳定，旅游入境手续简便，生活成本经济实惠，而且免税购物成为吸引游客的一大招牌，这些都为该国的旅游业增色不少。基于此，马来西亚曾经一度是中国游客心中的度假胜地。从近些年中国公民出境旅游目的地来看，马来西亚一直位居前十。

图表：2012年中国公民首站前往主要目的地国家（地区）排名

资料来源：国家旅游局 前瞻产业研究院整理

中国已成为马来西亚重要的旅游市场，是该国仅次于东南亚地区的第二大旅游客源地。据美银美林的研究报告显示，中国人在前往马来西亚的游客中占12%，给马来西亚贡献了6%的旅游业收入，相当于国内生产总值的0.4%。

马来西亚也一直将吸引中国游客前往作为旅游业发展的重要内容。去年10月份，马来西亚旅游及文化部长纳兹里表示，该国2014年大马旅游年在众多国家中，将吸引2800万人次游客到访大马，主要锁定中国游客。

旅游安全问题雪上加霜

前瞻网旅游行业研究报告分析认为，历年来，旅游安全事件对旅游目的地的旅游业产生了重大影响，犯罪、交通事故、火灾、自然灾害等都会不同程度地导致"危机"。

自马航失联事件发生后，国内公民对马航的旅游意愿直线下降。新浪的网上调查显示，超过38400名受访者中，77%表示该事故影响了他们未来前往马来西亚旅行的意愿，另外19%表示没有影响，还有4%的回答是不确定。由于赴马旅游市场基本处于停滞状态。中青旅、深航等国内公司都取消了与马航方面的合作。

而在马航事件发生不到一个月的时间里，在马航事件还未平息的情况下，再此发生如此大的旅游安全问题，恐怕会给马来西亚带来更致命的一击，马来西亚的旅游业雪上加霜。