速腾召回最新消息：大众新声明坚持安装金属衬板方案

速腾召回最新消息：大众发表新声明将为车主提供保险

作为国内最受车主认可的汽车品牌之一，大众先后经历了两次大的车主维权事件，一个是DSG故障，一个就是如今的大众速腾悬架召回问题。虽然媒体对大众打补丁的补救措施多有不满，车主也进行了大大小小的维权行为，但是冷傲大众依然坚持自己的观点，不认为速腾本身存在质量问题。今日，大众再次对召回事件发声，但车主又要失望了，因为这次它把速腾召回的原因归结到了售后服务问题上。

在声明中，大众认为很多车主对此次召回速腾和甲壳虫没有建立起清楚认识，并认为车主大规模的维权和汽车技术及售后服务有关，而汽车本身是安全的，不存在质量问题。

对于车主之前质疑的“如果后悬架是安全的，为什么还要召回?”大众认为是因为在售后服务的检测流程当中，确实存在不完善的地方“由于先前的检修流程没有明确提示经销商要注意检测耦合杆式后悬架的纵臂，我们的经销商可能由此忽略对于经过撞击以后，可能发生弯曲的纵臂进行检测。因此消费者可能继续驾驶纵臂已经弯曲的车辆上路行驶，从而导致纵臂最终断裂。这才是我们此次召回的主要原因”。因此，大众将为车主提供专用检测工具对纵臂弯曲做出精确的诊断，如果发现存在问题，将"免费为客户更换新的耦合杆式后悬架"。

对于“打补丁”的质疑，大众声明，将为消费者提供双保险“在装有耦合杆式后悬架的车辆的纵臂上安装经过大众汽车严谨开发并严格检测认证的“金属衬板”。该金属衬板，一方面可作为警报器，当纵臂发生意外断裂，金属衬板会发出持续的警示噪音，另一方面，即使纵臂发生意外断裂，金属衬板可以让驾驶员继续保持对车辆的完全控制和驾驶稳定性，安全地驾驶车辆抵达授权经销商处进行维修。同时，大众还将为该耦合杆式后悬架提供了十年保障。在声明中大众表示“相信这能够帮助我们的车主消除后顾之忧”。