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受到疫情的影响,人们出行的方式发生了改变。比如,相互熟悉或者独立出游是减少被感染概率的重要前提,因此自组织旅游模式会更受青睐。以往的大团游变成了更多个性化的出行方式,如家庭游与定制旅行等。小规模、自组织、家庭型、开放性,户外休闲产品、个性化定制产品、小团深度游产品受关注。更多的人愿意根据自己的需求,来制定旅游的主题,如:摄影之旅、蜜月之旅、亲子之旅……
个性化旅游与传统大众旅游方式不同,个性化旅游更关注的是消费者的想法,通过与消费者的沟通,了解消费者的旅行历史、个人喜好、出行风格、预算方案,并通过专业团队的探讨,从路线、方式、服务着手,为消费者量身定制旅行产品,即便只有一人也可成团。消费者可以在时间安排以及餐饮住宿方面享有更大的自主权。价格也更加透明化,消费者可以自主组合不同价位的交通工具、酒店、项目,使旅行真正变成一种个人体验。
下面以Z世代(意指在1995-2009年出生的人)为例说明个性化旅行的市场需求。如今,Z世代正逐渐成为消费升级的主力军,其消费习惯和产品认知影响着商业和社会发展,旅游消费领域亦是如此。据马蜂窝旅游发布的《后疫情时代的“新旅游”--Z世代旅游消费变化报告》,受疫情影响,Z世代旅游消费观变化最大的一项是对国内游的热情空前高涨,旅行预算增长明显。Z世代的旅行方式和消费偏好也与上一代旅行者有着很多不同之处。相比前往热门目的地和知名景点,他们更追求个性化和小众体验,兴趣是他们旅行的最大动因。
综上所述,个性化旅行的市场需求较大,发展前景较好。
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