您好，我想问2019年我国的手机银行用户大概怎样？用户数多少？

从中银协的历年数据披露节点来看，历年《XX年中国银行业服务报告》都是在3月中旬披露，今年受疫情复工延迟影响，《2019年中国银行业服务报告》可能会延迟发布，后续可密切关注。

图表1：中国银行协会发布《XX年中国银行业服务报告》时间节点

以下提供2017年和2018年相关数据供您参考：

1、2017年手机银行使用情况

2017年手机银行交易达969.29亿笔，同比增长103.42%；交易金额达216.06亿元，同比增长53.70%；手机银行个人客户达15.02亿户，同比增长28.28%；企业客户达0.05亿户，同比增长57.52%。

图表2:2017年手机银行使用情况

2、2018年手机银行使用情况

由中国金融认证中心（CFCA）发布的《2018年电子银行综合评测及用户体验研究》中，手机银行作为目前最重要的电子银行渠道，成为本次评测的重点。

个人手机银行方面，通过本次调研发现， 16家全国性商业银行个人手机银行用户平为规模为7696万，最高接近3亿。64家区域性商业银行个人手机银行用户数量水平为178万，各行中，最多为1471万，有17家银行的个人手机银行用户数量好于行业水平。

从用户活跃度来看，全国性商业银行个人手机银行活动用户比例平均为45%，各行中最高为85%，有6家银行的个人手机银行活动用户比例较高，好于行业水平。

区域性商业银行总体上，个人手机银行活动用户比例行业水平为42%，各行中，最高为86%，有27家银行的个人手机银行活动用户比例较高，好于行业水平。

关于2019年的具体数据情况，请持续关注前瞻经济学人APP。

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