三星手机的衰与竭

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20 业界风云汇 • 2018-03-09 14:49:58  来源:业界风云汇 E1760G0

在华多年,三星手机的衰与竭

本文来源微信公众号:业界风云汇(ID: yejiefengyun),作者: 木木

前瞻网经授权转载

都说外来的和尚好念经,可这句话却怎么也套不到三星的身上。

“竟然有人不相信去年三星手机在中国大陆市场销量还有1000多万台”,前两日 @戈蓝V 发出了这样一条微博,作为三星阵营的自媒体,说出此话时心情之复杂不难想象。

无论是市场数据、用户认可,还是品牌声量等等方面,三星这一外来的机皇在中国可以说是混得一年不如一年。那么,值S9国行版预售“正酣”,业界风云汇谨以此文奉上,纪念在国内市场逐渐被边缘化的三星。

三星在华这三年

既然 @戈蓝V 说到“1000多万台”,那不妨来看一下在中国市场这1000多万台的手机,对三星来说到底意味着什么。数据是不会撒谎的,根据近几年三星手机的出货量横纵对比,我们就能窥得一二。

首先来看纵向,即此时的三星与以前的三星之间的差距。

这要从2015年开始说起,当时的三星距“爆炸门”事件尚有1年之久,但其在中国市场的颓势却已是十分明显。IHS Technology给出的数据榜单显示,2015年中国智能手机市场总出货量为4.17亿台,小米、华为、苹果、vivo、OPPO分别位列前五。

是的,就从这一年开始,三星手机在中国市场被挤出了前五之列。最终以3810万台的出货量,分得9.1%的市场份额。而在2014年,同样是IHS Technology的榜单,三星还是以5840万台的出货量名列第二。也就是说,2015年三星手机在中国市场的出货量同比下滑了35%,但这才只是刚刚开始。

时间来到2016年上半年,三星手机交出的成绩单并不理想。根据赛诺公布的2016年上半年中国智能手机TOP20品牌销量报告,这半年间三星总计售出13573161台手机,与2015年同期相比依然是呈现下跌的态势。此外,该报告预测,三星Note7在下半年会助其回暖。

人算不如天算,2016年下半年三星非但未能靠Note7回暖,于8月底开始发酵的“爆炸门”还一举成了三星久久抹不去的痛,并很大程度上引领其在中国市场走上一条不归路。2017全年仅1000多万台的出货量就已经说明了一切,这连2016年前6个月的总和都未能超过。

其次来看横向,即三星与竞争对手之间的比较。

三星手机在中国市场连年衰落,自然会有补位者顶上,这其中又以国产品牌表现得最为强劲。以2016年为例,这一年的出货量表现上,Counterpoint给出的总结称,OPPO增长109%、vivo增长78%、金立和华为增长21%。

无需多想,这些增长背后都离不开惨遭“爆炸门”的三星手机拱手让出的市场份额。也就是自那之后,三星手机在中国市场的出货量榜单之上,再也没能从others这一栏跳出。甚至于2017年中国市场手机总出货量4.91亿台的前提下,三星以1000多万台的成绩潦草收尾仍引来了“竟然能卖出那么多”的质疑。此情此景,也难免 @戈蓝V 会道出文章开头那句话。

不成正比的投入与回报

从领头大将跌到小喽啰,三星在中国市场仅用了三年时间,这事儿搁在谁头上谁都得慌,由此三星也开启了对中国市场的收复之路,今年的明星代言就是一个很典型的例子,但可惜的是,消费者们似乎并不买账。

3月6日晚,三星在广州海心沙为新旗舰S9系列举办了中国市场的发布会,并高调在小蛮腰和猎德大桥上为自己的安卓机皇做起了广告。

与此同时,三星还祭出了国产手机品牌制胜的法宝之一:明星代言。或许是看到小米、OPPO、vivo等竞争对手屡试不爽,这才给了三星收复中国市场失地的勇气.。在这次发布会上,内地流量明星井柏然、朱亚文与华晨宇和三星的新品旗舰一起亮了相。并且,据业内人士透露,三星手机的明星代言人计划包括但并不限于这三位。

对此,一位三星手机忠实粉丝直言,“三星变了”。但这也无可厚非,最起码来说中国市场令三星头疼,但三星并未因此而放弃。可这些本土化的讨巧改变是否能够赢回中国消费者的芳心?

发布会当天,三星官网和京东三星手机官方旗舰店都开启了预售活动。三星官网的数据目前尚不得知,而根据京东平台实时更新的预约人数来看,前面提出的问题,答案应该是否定的。

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按照型号、颜色、规格等划分,在京东三星手机官方旗舰店上线预售的三星S9系列新机共有12款。截至发稿前的数据,预订最多的一款仅1000人左右,更有个别版本预订人数依然停留在个位数。经过业界风云汇的统计,三星S9系列12款手机在京东平台预售的这三天时间,总预订人数不足4000人。

三天时间不到4000人预定,是不是略显惨淡?没有对比就没有伤害,按照以往的经验来看,如果是换做苹果、小米、华为、OPPO等品牌,可能开售1秒钟就能打破这个记录。以OPPO的新品R15为例,3月3日开启预售以来,至今已引来超过207万人关注。

当然,根据三星和这些品牌在中国市场的热度,不用对比也能猜到结果。但如果是和自己对比的话,三星这个令人着急的预售速度,其实并不为奇,因为已经有例在先。

MWC2018上,三星S9系列新机首次亮相,随即三星在中国官网开启了限量10000台的预售。有好事的网友发现,这10000台手机,三星耗时五天最终售罄。五天10000台,三天4000台,换算下来,京东平台的预售也称得上是一切尽在掌握之中。

再而衰,三而竭

三星手机在中国市场做出上述努力之后,收获的却是这番结果,不知其负责人是否会吟上一句“我本将心向明月,奈何......”调侃归调侃,接下来还是要正经说一下,为什么三星的新机皇S9在华不能激起全民高潮?

从手机本身出发,有不少关注三星S9的网友表示,这部新旗舰叫三星S8S或许更合适。听上去有些拗口,但事实情况就是如此,相较于上一代旗舰三星S8,S9的些许改变并没有让人眼前一亮。就以其主打的几大卖点为例,无一不是备受争议,甚至还有网友把这编成了段子,细数了三星S9的“诚意不足”。

三星S9系列搭载的相机支持拍摄960fps 的720P慢动作视频,本是一项大的改进,没想随即就被索尼给抢了风头。毕竟索尼手机在近几代已经把慢动作视频玩的得心应手,MWC2018亮相的新机XZ2更是升级到支持960fps的1080P慢动作视频拍摄。

相机的另一卖点,AR Emoji,相信听到这个名字,多数人都会联想到苹果推出的Animoji。不少体验过的用户甚至开始质疑,这就是赤裸裸的抄袭,但三星官方对此说法不以为然,给出回应称这是三星在十多年前就已经着手研发的技术,与苹果所用的方法完全不同。如此一来,排除了抄袭的可能性,那不知跟风的嫌疑是否也能洗脱呢?

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另外饱受网友吐槽的一点,就是外观。如果不看背部指纹识别与摄像头的排列方式,或许绝大多数人都很难说出三星S8和S9之间的区别。人是视觉动物,无论手机内部硬件升级翻了几倍,用户第一眼看到的还是手机外观,这也就不难理解为什么三星S9搭载了目前为止手机中最好的摄像头和屏幕,却依然被扣上了“创新不足”的帽子。

并且,三星S9生不逢时,纵使其是英雄,却终苦于未赶上时势。跳脱这款手机来看,三星手机品牌在中国市场的表现,用一句古话来形容就是“再而衰,三而竭”。

人们在谈论三星之时,不免都会提及“爆炸门”,为什么?因为标签对于手机的影响实在是太大了。2016年8月-2017年1月,三星把用户手中的Note7手机回收,与此同时用户也将对于三星手机的认可和好感收回。

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这一点,在中国市场表现得尤为突出,经过各路媒体的数轮跟踪报道,三星想要重建和用户之间的信任关系变得难如登天,落到现在仅2%的市场份额又何谈重夺市场话语权。百度指数给出的走势图也清晰地反映出在中国市场三星品牌声量的下滑。

用网友的话说,今年的三星S9没被戏称为Bomb 9就已经算得上令人欣慰。这正如信用破产的贾老板,再谈什么梦想也不能令人窒息了。

最后,放眼全球市场其实三星依然是智能手机界无人能动的老大。IDC最新发布的数据显示,2017年三星手机全球出货量达到了3.173亿台,足足多出第二名苹果1亿多台。这就更令人唏嘘,在2017年干翻苹果的老大败北中国,2018年怕是连最后1000万台的尊严都难以守住。

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