2021年中国人力资源服务市场发展现状分析 “最缺工”前百职业缺口突破百万人大关

2021年4月26日，人社部公布2021年第一季度全国招聘大于求职“最缺工”的100个职业排行，从“最缺工”的100个职业看，招聘需求人数增加至166.5万人，求职人数增加至60.9万人，缺口数上升至105.5万人，首次突破100万人关口，居排行发布以来的历史最高位。

营销员蝉联“最缺工”职业榜首

数据显示，营销员排名第一，蝉联榜首;第二至第十名依次为：餐厅服务员、保安员、客户服务管理员、房地产经纪人、保洁员、家政服务员、快递员、汽车生产线操作工和包装工。和上一季度相比，排名“前十”的职业略有变化，本期“快递员”“汽车生产线操作工”“包装工”进入前十，“商品营业员”“车工”“焊工”退出前十。营销员则在2020年第一季度时就一直保持“最缺工”职业榜首位置。

本期快递员、汽车生产线操作工、包装工进入前十，商品营业员、车工、焊工退出前十。中国邮政快递报社2021年3月21日发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示，超五成快递员月收入不超过5000元人民币，月收入超过1万元的占1.3%。目前快递员的主力是“80后”和“90后”，比例分别为42.81%和41.74%，3年以下快递从业经历的人员占到了61%。

招聘需求、求职人数环比明显上升

从“最缺工”的100个职业看，2021年第一季度，招聘需求人数与求职人数较2020年第四季度均有所的上升，2021年第四季度，招聘需求人数与求职人数分别为166.5万人、60.9万人。

综合来看，“最缺工”的100个职业总体求人倍率(招聘需求人数与求职人数的比值)整体上升，2020年第二季度，“最缺工”的100个职业求人倍率为2.01,2020年第四季度上升至2.9，2021年第一季度虽然有所下降，但市场总体供求关系仍偏紧。

供需缺口突破百万大关

从“最缺工”的100个职业的人才供需缺口看，2020年第二季度以来，人才供需缺口逐季上涨，缺口数从2020年第二季度74.6万人上升到105.5万人，首次突破100万人关口，居排行发布以来的历史最高位。

制造业人才需求继续保持旺盛势头

新进排行29个职业中，有20个与制造业直接相关，占比69.0%。其中与汽车生产、芯片制造等相关的职业需求明显上升，如“汽车生产线操作工”首次进入排行前十，“汽车零部件再制造工”“电池制造工”“印制电路制作工”“半导体芯片制造工”等职业新进排行。

2020年第三季度，85.4%的企业用人需求集中在制造业(37.3%)、批发和零售业(12.0%)、居民服务修理和其他服务业(9.8%)、住宿和餐饮业(7.5%)、信息传输软件和信息技术服务业(5.3%)、建筑业(5.1%)、交通运输仓储和邮政业(4.3%)、租赁和商务服务业(4.1%)等行业。

注：2021年Q1企业用人需求相关数据尚未发布。

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