看好国内健康服务市场 和睦家家庭医疗在沪开启掘金之路

 近日，和睦家家庭医疗在沪首度推出“家庭私人医生”计划，旨在为中国家庭定制持续医疗、产后医疗、高管医疗和术后医疗四项主要服务。按照公司的规划，“家庭私人医生”业务主要客户群体包括受慢性病困扰的老年人、担忧健康隐患的中年人、需要专业呵护的婴幼儿和孕产妇，未来也将推出企业医疗定制服务，以涵盖商界高管人士。

从2013年底国家出台《关于促进健康服务业发展的若干意见》以来，健康服务行业成为了众多投资者眼中的香饽饽，中国健康服务领域的巨大空间以及抗经济周期的特点，吸引了大量参与者。前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国健康服务行业市场前瞻与投资规划分析报告》数据显示，近年来，我国健康服务行业以20%-30%的速度增长，2013年健康管理行业规模已近900亿元。从细分市场来看，前瞻产业研究院认为，经济的增长和人口老龄化的加深使得老年健康服务市场成为了蓝海中的蓝海，据其统计，2013年我国老年健康服务市场规模已发展到1.04万亿元。

图表1：2004-2013年中国老年健康服务行业市场规模（单位：亿元）

资料来源：中国统计年鉴 前瞻产业研究院

健康服务消费首先根植于文化影响，可以认为社会文化氛围是健康服务消费的基础所在，也决定着健康服务消费发展趋势。此外消费人群的健康状况、经济条件、知识结构等因素也对健康服务消费有着巨大的影响。

综合国内健康消费环境并对比国际健康服务发展，前瞻产业研究院认为中国健康服务消费具有以下发展趋势：

1、综合消费趋势

未来健康服务消费者对健康服务将不单纯局限于体检服务，而是与休闲、保健、美容、运动指导、饮食指导、疾病康复等结合在一起共同消费，这既便于消费的一致性，也对健康服务提供商提出更高的实力要求。

2、场所消费趋势

未来健康服务将由单纯流程服务向场所消费转型，台糖提出了“健康复合商场”的大消费场概念，这虽然可过于超前，但分析认为度假村、休闲宾馆、健康会所等为平台的健康服务消费场所会成为重要发展趋势之一。

3、电子化平台消费趋势

虽然电信、通讯与网络相关科技近年来快速地进步，未来的健康服务消费者可能可以不用亲自上诊所或医院寻求医生的帮助。借着远距医疗技术的发展，可在家里直接与医师做沟通与接受诊疗。另外因特网的发展也加速了新信息与医学知识的流通速度；新时代的健康服务产业，在利用大众传播媒介上将有更灵活的表现：除了利用电视等传统媒介之外，大型入口网站也是一个很好的保健医疗服务产业发展媒介。因此健康服务产业亦必须快速电子化，只有能适应电子商务者才能生存。

4、“预警”与“预治”消费成为热点

由于健康检测设备的不断技术更新，健康检查对于疾病的诊断越来越具有预测性。这必然使健康服务的概念由“检查”转向“预防”。

5、互动服务趋势

健康管理作为一种对个人健康危险因素进行全面干预的措施已逐渐为人们所接受，为了随时掌握身体的状况、建立起自己的健康档案，提早发现并及时预防病症将成为健康服务主体内容。这必然要求健康管理消费者可随时与专业的医疗保健人员进行沟通，调整生活方式，建立起互动的健康干预，向最佳健康状态促进的个性化健康事务性管理服务。