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速腾召回最新消息:大众首次承认可换悬架 将和质监局商讨召回方案

 2014-11-28 08:52:42 责任编辑:刘敏 来源:前瞻网 作者:罗剑

速腾召回最新消息:大众在京首次和速腾车主沟通 承认可换独立悬架(图)

大批速腾车主广州车展维权10名被拘留,56名车主联名要求质监局认证速腾不合格,百名速腾车主集体告一汽大众……大众和中国车主的矛盾正越来越激化,即使大众高层在接受媒体采访时频频示好,并加大对中国市场的研发生产投入力度,但是大众死咬速腾、甲壳虫后悬架没有质量问题,坚持“打补丁”召回方案,让一众车主是非常不满。质监局的不作为,让大众和车主之间很难形成畅通的沟通机制,于是双方各执一词,争论不休。问题却没有得到根本解决。

大众似乎已经意识到这个问题,不再试图通过媒体传达声音,而是主动召集车主进行面对面的交流,据汽车之家、爱卡汽车等一些知名汽车论坛昨日发布的“2014年11月27日大众汽车有限公司首次与速腾车主沟通会纪要”信息显示,昨日10:00——12:00,大众在北京邀请了来自北京及河北保定、邯郸等地10余位车主举办了一场小型的沟通会,大众质量保障部总监奥斯特里希(音),售后服务部北区总监郭庆瑞,大众汽车合作公关公司出席此次会议。

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会上,大众公司对新速腾可以更换独立悬挂给予了肯定的答复,但是到场的大众专家强调,更换独立悬架,需要同时更换减震和排气管,而且更换独立悬挂没必要。

同时大众也提到,导致后桥断裂的唯一原因就是碰撞导致的纵臂变形,现有的售后检测流程已经可以检测变形情况。至于鱼尾纹、爆漆、裂口,则属于正常情况,不会导致断裂。

不过,面对与会车主的一再发问,大众也表示,此次沟通会的目的仅仅在于收集车主意见。下一步将与国家质检总局进一步商讨召回方案。

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