京东设1000万元保证金 退货从此不看商家脸色
2014-10-29 12:35:25 责任编辑：刘敏 来源：前瞻网
京东设1000万元保证金 退货从此不看商家脸色
经常在京东、淘宝、亚马逊等购物的人们或多或少有过退货经历，虽然各大电商平台退货流程已多番优化，但是想起要和卖家软磨硬泡，不少买家还是望而却步。目前，却传出好消息，京东宣布将设立“1000万元保证金”，以解除用户关于售后服务的担忧。
据悉，保证金设立后，用户申请退换服务时间将大为缩短，只要第三方商家48小时内没提出审核意见，京东平台将自动默认审核通。在消费者发出退换商品并且上传快递单号等信息后，10天内商家未给处理意见，京东将启动保证金先行退还消费者的相应货款。
此外，对于网上假货横行现象，京东也表现了其绝不姑息的决心，与供应商代表签署了联合承诺书，并与Intertek天祥集团签署了战略合作协议，宣布将建立一套高效、简洁、透明的企业诚信和质量保证体系。
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