​互联网+：让流量新生的铁三角布局

在前几年互联网时代下，“流量为王”是每一家互联网企业信奉的宝典。但是现在还是这样吗？答案是否定的。今年两会期间，李克强总理的报告中提出“互联网+”计划，事实上这意味着，时代已经发生了改变。

在互联网的“旧时代”，以百度、腾讯、360等巨头为代表，他们靠免费做流量，再寻找变现的方式迅速壮大。但现在规则改变了，很多企业做到了流量，但变现上却步履蹒跚，如天涯、猫扑、51.com等等。在我看来，流量仅仅是起点，而非终点。在策略的高度上必须强调立体推进，推广、自媒体、品牌就像足球场上的“铁三角”，他们控制着球赛的节奏，甚至是决定着赛事的胜负。“铁三角”之间是极强的联动作用，绝不仅仅是1+1+1大于3的效用。

（1）左边锋：叠加式的推广

推广的目的是获得流量，流量的重心是渠道。无论是怎么样的公司，它的第一步必定是推广，通过推广来构建用户的第一级——注册用户。而企业的推广绕不开的是渠道，对于互联网金融企业来说，现在比拼的不是谁的钱多，而是谁的推广策略更好。

传统的推广策略热衷于病毒式推广，但在如今新形势下很难成功。现在流行的推广渠道大致分类有：SEM、SEO、DSP、CPS联盟，直投广告、商务合作共6种。其中，SEM是许多企业不可缺失的武器，在有些行业甚至是唯一的推广方法，可以关乎企业生死。另外5种渠道各有各的特色，虽然从投入比例来说不如SEM，但是这些渠道发生联合效用时，会产生叠加的效果，我们平台就使用了这全部6种渠道，做到了成本比业内平均值低3~4倍。

这里有个优质商务合作的例子，我们平台与迅雷合作，用了2个多月的时间，带来注册人数93636个，其中投资人数2395个，共产生39653033元投资金额，人均投资16557元，合作产出比是1:72，高于行业平均水平的1:40。

（2）右边锋：“新常态”的自媒体

自媒体的建设，相对于硬投放广告来说，是一个见效慢、投资大的领域，但是通过自媒体对推广的叠加，把推广拉过来的用户留下来，再以自有内容吸引用户自己过来，在用户心理上添加了忠诚度，其转化率不是硬投放可以媲美的。

自媒体建设考虑的不再是渠道问题，而是怎么去创造更吸引、生动的内容，来吸引用户，用户的“留存度”和口碑营销是其最关注的问题。自媒体的目标是要做成用户的必需品，就像：牙刷，每天至少两次，成为生活中的惯性。

自媒体涉及的是社交网络的概念，它需要一个载体，马化腾说“移动互联网时代来了，而且是以压倒性的优势来了。”社交网络的重心已经从传统的PC端，转移到移动端来。当前的自媒体建设立足在移动端，其中微信的庞大用户群是各大企业全力攻关的目标，微信公众号粉丝的数量也成为了公司软实力的考量标准。

一个华南区大型互联网金融平台的COO跟我分享了一个案例，一个平台在大约1年的时间里积累了数十万的粉丝，后来开通微信产品后，在半年左右的时间里就做到超过1亿元的投资金额，这在行业里也是十分罕见的。这个平台获得用户信任的“绝招”是拟人化运营，他们取名为“小P”。这是有别于其他品牌公众号的常规模式，不再是资讯的硬推送，取而代之的是，完全由真人操控的即时个性化回复，以及不定时的相关信息推送，这不仅打破了枯燥乏味一成不变的回复语言，还能在线解决玩家的疑问与困扰。有很多用户把这个“小P”当成了朋友，时常调侃聊天，把用户关系转变成了双向的朋友关系，这为他们把流量转换成交易额时创造了非常有利的感情基础。

当然，社交网络的建设不会仅仅微信运营这么简单，作为客户维系的延伸，论坛社区、QQ群等的搭建仍然有其必要性。特别是QQ群，当运营得当时，Q群里会产生意见领袖，可能是一个人或几个人，这些人对口碑传播或对负面信息的消除会产生不可忽视的力量。而这类群体的关系维护，更多的是要靠线上、线下的活动来拉动。

（3）中卫：植入人心的品牌

在上述两级之后，要说到品牌。品牌的作用是融合与升级，它的建立相较于前两个渠道是一个更为隐性的输出。品牌建设无法一蹴而就，也无法量化，但是它的价值无限大。就以苹果公司为例，2013年其品牌价值就达1850亿美元，约占同年该公司整体估值的37%。

“互联网+”的背景下，品牌建设有别于上述的广告投放和社交建设，这不是单方面形象的塑造，而是要全方面立体的形象搭建。我们平台的目标是既有接地气的屌丝气息，也有高大上的专家高度；既有亲民的“宝叔”，也有做会长的“陈宝国”；既有无节操的热点调侃，也有登载在各大财经报纸的深度稿件等等。

互联网金融企业应该打造的是一个有丰富产品、收益可观、安全可靠的企业形象。这个形象又是如何打造的？内容，这个内容不是单一的稿件，而是要针对不同的目标人群，不同的推广渠道做成的符合性内容，有时候这是一篇行业稿件，有时候这是一篇搞怪的调侃话语，有时候是一张图，有时候是一个视频等等。

病毒式的硬广告推广已越来越弱效的当下，做出符合性的内容，引导用户自发传播，要把用户转变成企业的传播渠道。

打造品牌，需要把企业当成一个媒体，互联网的媒体。在充分利用外部媒体外，结合自媒体运营为品牌造势，形成立体化的品牌形象植入用户的心里面。