医美O2O迎历史发展机遇 将成为医美行业枢纽

医美O2O发展机遇

首先，受渠道绑客问题严重困扰，医美行业处在变革阶段，这给医美O2O带来发展机会。传统医美机构的线上获客主要通过百度搜索引擎来实现，而为了获客导致恶性竞争现象严重，从2013年开始成立的医美移动O2O平台的出现为医美机构提供了新的获客渠道，尤其是中小型的医美机构。

从医美行业惯用衡量营销获客的效果指标是投入产出比，医美O2O平台的带客流量虽然没有百度流量大，但投入产出比ROI处于比较高的水平。通常行业的平均水平1:3，相较于百度的高获客成本，医美O2O的ROI能够达到1:7的水平。

其次，去过度营销，增强行业透明度，加强行业规范的行业趋势也是医美O2O发展的重要机会。目前医美机构的市场集中度很低，占市场主要份额的中小机构缺乏资金投放线下广告或百度搜索竞价，医美O2O平台帮助降低获客成本，同时也有利于大机构吸引年轻的用户群体。

最后，医生多点执业政策放开，将为医美O2O发展提供助力。在我国，整形外科医生紧缺，每百万人保有的整形外科医生数量为2.88位，远低于美国的20.88位和日本的17.54位。而医生自由执业将为医美行业解决医师严重不足的瓶颈，从而带动医美O2O的发展。

医美O2O市场现状

——市场规模

基于行业企业目前收入主要来源主要为广告、电商、专业服务、金融服务等进行测算，医美市场规模1000亿元左右，医美020目前的市场规模在100亿左右。

未来，到2020年，医美行业消费者总体数量预计将达到5000万，随着行业自身规模的不断变大，同时，随着医美APP服务内容不断向用户和机构、厂商继续拓展、行业服务能力深入，医美020市场规模还会继续快速放量，行业中枢作用还会加强，行业前景可期。

——目标用户

医美消费者、医美机构员工、医美机构可总结为传统类与新兴类两类，两种类别间呈现出明显的差异。年轻、高学历喜欢自助服务、理性消费的新兴类医美消费者是医美APP目前主要的目标用户群。

——竞争格局

医美O2O行业经过2013-2016年高速发展、激烈竞争阶段，逐步形成了“1+N”的格局，即更美领衔，新氧、悦美、美黛拉等紧随其后。

更美脱颖而出，主要得益于在发展初期，区别于竞争对手从民营机构获消费者切入的选择，率先从医美行业大型公立机构入手，与上海市大型公立医院签约，构建了平台本身公信力，平台机构质量最高，也最终得到了众多三甲医院的青睐，成为汇聚最多公立三甲整形医院的平台。

互联网行业本身存在极强的赢者通吃的规律，优势将在未来一段时间更加凸显，资本市场在2016年已经开始明显选择头部公司站队。2018年7月27日，更美再次完成5000万美元D1轮融资，由美图领投。

医美O2O未来趋势

由于下游机构销售费用高，投入广告营销费用较高，导致净利润偏低，加上移动互联网时代的迅猛发展，在下游与消费者之间，医美O2O强势介入，成为为下游机构提供客流量的导客平台，主要的商业模式都是“社区分享经历+吸引流量+导流到医美机构”。

医疗美容O2O平台一般是一些第三方互联网医美平台，通过案例分享、医生机构过滤、治疗方案推荐等方式，将价格、医师机构资格信息、效果评估信息等公开，从而提升了信息的透明度，让消费者可以接触到更多的有用信息，解决了传统医美行业信息不对称的问题，有效解决消费者、医师、医美机构的痛点，通过更低地成本为医院创造客源来创造商业价值，推动行业形成良好的竞争格局。

未来，医美O2O平台将成为医美行业枢纽：帮助上游厂商简化分销环节，帮助医美机构降低获客成本，协助消费者高效决策，医生可以塑造个人品牌，同时引进金融、保险、法律等保障服务用户。

以上数据及分析均来自于前瞻产业研究院《2018-2023年中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

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