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成也萧何败也萧何 拼多多将何去何从

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20 徐烁 • 2018-08-02 16:14:45  来源:前瞻产业研究院 E12010G2

 2018年6月30日,拼多多向美国证券交易委员会正式提交招股说明书,招股书上显示,2017年拼多多总用户数为2.45亿人,全年达到的商品交易总额为1412亿元。

根据最新数据显示,截至2018年6月,拼多多用户数已达到3.44亿人,短短半年时间内,用户数增长近1亿。

同时,在与阿里巴巴、京东对比数据中,在2018年第一季度,拼多多力压前两家电商,以季度增长5000万用户的数据夺魁。

各类数据均显示,拼多多的用户增长、成交规模交易增长速度接近神迹,那么,拼多多如何一步一脚印,走到今天?

图表1:2015-2018年拼多多商品交易总额、用户数以及阿里巴巴、京东、拼多多2018年第1季度对比数

战略精准--瞄准低收入人群

从2016年城镇居民数据来看,低收入户居民、收入中低偏下户居民人均可支配收入分别是13004.1元、23054.9元,均不到30000元;农村居民数据更是让人惊讶,即使是高收入户,2016年人均可支配收入也仅为28448元,而农村低收入户一年人均可支配收入更是只有3006.5,触目惊心。

数据看来,低收入群体依旧庞大,这部分人受限于经济实力,对产品的购买多注重于产品的实惠性以及高性价比性。但是传统电商,均没有重点关照这部分人的购物需求,拼多多成功,就是战略够精准,直接攻陷低收入人群。

攻陷低收入人群,拼多多选择从三四线城市用户入手,一方面这类群体对价格非常敏感;另一方面,三四线城市小盛行熟人社交,让拼多多实施的"零元购"等营销策略更具实施性。

图表2:2013-2016年城镇、农村居民按收入五等份分组的人均可支配收入(单位:元)

战术精妙--微信平台神助攻,零元购、拼团各显神通

不同于淘宝、京东传统电商用钱烧硬广砸出来的用户数,拼多多脚踩微信肩膀,天生就站得更高。诸如零元购、拼团以及其余促销活动的成功,都离不开微信平台的神助攻,甚至可以说拼多多炸裂式的用户增长都得益于微信平台流量的导流。

除了开挂,拼多多的零元购、拼团战术也超级能打。首先,零元购,只要你能把商品价格砍到0元,商品一分钱不花带回家,但一个用户只能砍一次,所以你需要将商品砍价界面发送给亲朋好友,请求他们帮忙。套路就在这里,要砍价、先注册,帮你砍价七大姑八大姨就这么顺势成为了拼多多的用户。

拉新这一步骤完成后,接下来就是拼团活动登场了。拼团活动的本质是薄利多销,你想拿到这个价格,就必须凑齐对应拼团人数。于是购买,分享(借助微信平台)。除了熟人之间的社交促销,拼多多APP还会实时发送拼团消息,看到的用户如果有需求,就会前往拼团,借此刺激成交额的疯长。

可以说,微信平台的神助攻、"零元购"的疯狂拉新、拼团活动的刺激消费,都成就了拼多多的神迹。

图表3:拼多多战术合辑

成也萧何败也萧何 拼多多深陷舆论沼泽

2018年7月29日上午,"童话大王"郑渊洁在新浪微博发帖,实名举报拼多多在其平台上销售盗版图书。这不是拼多多第一次深陷舆论泥潭,"网红可乐"安全性难保证、大牌化妆品来路不明、山寨产品层出不穷,这都让拼多多饱受质疑。

拼多多的爆款加低价模式,给它带来了成功,但产品的低价就注定会引来水平参差不齐的供应商,这也使得平台上假货众多,防不胜防。

虽然拼多多现在也做出了相应的改变,如增设商品审核系统,该系统可以24小时自动识别、巡查违禁品,同时若发现违禁品,会及时处理违规商家,并执行"假一赔十"标准的查处标准。但群众对"拼多多便宜没好货"的印象已经形成,这会直接影响拼多多未来的发展道路。

拼多多当及时纠正,毕竟这个时代,让顾客买到放心产品,是电商生存之本。

以上数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

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