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优剪门店遍布深圳 互联网+美发行业风口再度刮起

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20 蔡志濠 • 2018-05-28 09:11:47  来源:前瞻产业研究院 E5225G0

优剪门店遍布深圳互联网+美发行业风口再度刮起

一、互联网+美发行业风口再度刮起

2016年初开始,曾经一直沉寂的美发行业在这个时间点2家美业服务公司同时获得了新的融资,一家是小斑美发,另一家是A轮千万美金的南瓜车。美发行业是个千亿级的市场,但目前没有一家巨头出现,在互联网+概念火热的背景下,逐渐吸引了众多资本角逐。但是一开始的O2O模式已上门服务为主,该模式难以解决陌生人建立起信赖的问题,所以互联网+美发第一次遇到了瓶颈,最终很多美发企业又重走推销办卡的老路。

2016年底开始,一种新的打发出现,以星客多、优剪等为代表的线上预约线下门店快剪的模式迅速推广开来,市场反响较佳,互联网+美发概念重新焕发生机。2016年9月,星客多获得A轮融资,投资额达3000万元;2016年11月,优剪获得Pre-A轮融资,投资额为数千万元;南瓜车获得A+轮融资,投资额为数千万元。资本以追加投资的方式认可了这一模式未来的发展潜力。

图表1:互联网+美发行业领先企业融资情况

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数据来源:前瞻产业研究院整理前瞻经济学人APP

优剪生活已于2017年7月完成数千万元人民币A轮融资,资方为经纬中国,本轮融资主要用于优剪的规模扩张和品牌发展。优剪还曾获得广发信德领投、互兴资本跟投的数千万元Pre-A轮投资,国金投资的千万级人民币天使投资。

二、美发行业潜在市场规模有望支撑优剪门店数量快速增长

中国美发行业的市场规模早已超过千亿元,据商务部发布的《2017年中国美容美发行业发展报告》,2016年,我国美发行业门店数量为18.2万家,营业额为1373.9亿元。值得注意的是,近年来美发行业无论是门店数量还是营业额增速均趋缓,据前瞻测算,2017年我国美发行业门店数量为18.3万家,同比增长0.54%,营业额为1447.3亿元,同比增长5.34%。以2017年底人口总数13.90亿人计算的话,每年人均美发贡献营业额104.12元,如此看来,随着80后、90后等新一代客户群体的崛起,在消费升级愈演愈烈的情境下,美发行业市场规模尚有较大成长空间。

图表2:2012-2017年我国美发行业门店数量及营业额变化趋势(单位:万家,亿元,%)

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数据来源:商务部前瞻产业研究院整理前瞻经济学人APP

由于从业者素质参差不齐,且行业内存在很多乱象和恶性竞争,我国美发行业尚未出现大的连锁品牌。据前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》,美发行业从业人员初中及以下学历者占35.1%,高中及中专、技校学历者占53.53%,大专及以上学历者占11.37%。从业者接受教育程度偏低,限制了行业的转型升级。

图表3:美发行业从业人员受教育程度分布(单位:%)

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资料来源:前瞻产业研究院整理 前瞻经济学人APP

相比起来,日本有开到700家的快剪品牌QB House,欧美有拥有4000多家门店的连锁巨头Great Clips。国外美发行业的技术和服务也更加规范,国内市场还有明显的提升空间。

从2015年到2016年,优剪通过直营方式打磨了6家门店,2016年底开放合伙,由合伙人投资,优剪提供整套品牌、技术、管理系统;2017年7月,优剪门店数量破百;截至目前,优剪的门店总数为173家,其中深圳有130家。对标QB house与Great Clips的话,优剪门店数量的发展还有很大的想象空间。

图表3:优剪门店分布(单位:家)

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数据来源:前瞻产业研究院整理前瞻经济学人APP

三、优剪互联网+运营模式给美发行业注入新的血液

优剪门店不提供其他服务(如烫染洗服务等),全程“不推销、不办卡、不闲谈”,目标客户是对生活品质有追求的人。和染烫洗发相比,剪发毛利率最低,但最考验发型师的技术。创始人希望希望改变行业“不重视剪发以及只注重推销办卡”的现状,让发型师能以纯技艺挣钱,这反过来也能给客户更好的体验,有利于赢得客人尊重与服务回购,从而带动行业进入良性发展的轨道。具体来说,优剪发型师在剪发前会先和用户沟通,直到两者达成一致意见才会开始剪发,并且在剪发过程中不断寻求客人意见,最终满意发型会被记录档案方便下次参考并进一步改进。

在互联网+时代,运用信息技术手段提升效率是传统行业的新机遇。在这方面,优剪开发了数据化运营管理平台,力图打通用户交易和企业管理闭环。以平台方式运营门店有三个好处:1)传统服务行业高度依赖人力管理,优剪则是”数据化管理+部分人力管理“,以低成本、稳定、可复制的方式管理数量众多的连锁门店成为可能;2)美发行业的核心是口碑,平台运营能帮发型师积累用户评价,吸引新用户并方便其选择;3)门店能通过挖掘用户深度数据,针对性地提升后续服务质量,并及时地给发型师提供改进建议和培训。

图表4:优剪互联网+美发模式优势分析

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数据来源:前瞻产业研究院整理前瞻经济学人APP

以优剪为代表的互联网+美发企业能否成功突围,还有待前瞻进一步观察。

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