传统家装弊端分析及互联网基因改造分析

 一、传统家装弊端分析

我国家装行业起步晚，企业规模小、实力不强，行业监管又不严格，因此出现了偷工减连、低价竞标、行业诚信水平整体低下的问题。其中，最大的顽疾当属装修领域。

传统装修公司本质属于中介公司，将前期咨询、设计、材料销售、施工、监理、售后服务、软装配饰、家具销售全部打包在一起，包含设计师、供应链与施工方三大环节，从实际结果来看，传统装修公司的整合能力并不优秀。

同时，受限与本身属性，装修公司倾向低价揽收客户，再花高价推广，获客成本极高，为了谋取利润，装修公司又打乱了其他环节公司的利润分配，这最终使得装修领域三环节都出现了严重问题。

设计师环节中，大众普遍不愿为设计付费，这导致设计师功能被弱化，从而变成了今天沦为吃材料回扣的销售商;

供应链环节中，国内装修公司规模小，只能通过代理商或多级批发商处购买材料，为保证自身利益，不少装修公司都倾向购买质量较次的主材与辅材，即使是一线品牌材料，也是选择低配为主;

施工方环节中，利益驱使，装修公司将较低的报酬将订单分包给第三方施工方(工长)，工长本身获客能力不足，只能接受较低报价的订单，并在施工环节中，靠增项漏项来获取额外利润。

影响力有限而获客成本高企，是装修领域出现问题的主要原因，而信息不透明，又使得消费者频繁上当，最终“助长”了传统家装的“恶性循环”。

二、互联网基因改造传统家装

针对这些问题，传统家装无解，只有拥抱互联网才有希望。

首先，互联网家装信息透明度高，传统家装行业的价格与服务“猫腻”难有作为，这有利于加强企业自律，行业更加规范化;

其次，互联网家装背靠互联网平台，能为家装各环节公司带来巨大影响力，从而推动家装迅速发展;

最后，互联网家装不仅可降低企业运营成本，缓解企业资金压力，还能通过引入互联网金融手段，助力企业迅速融资与扩张。

互联网套餐装修与传统模式价格对比

资料来源：前瞻产业研究院整理

我国互联网家装发展历史已有9年，目前有3类互联网家装平台，一种是天猫模式，以土巴兔、齐家网为代表，这类平台聚集了大量产品与供应商，从中赚取广告费用与租金;第二类是京东模式，以家装e站、爱空间等为代表，对产品与服务品质有极高的控制力，需要强大的线上运营能力和大量的线下服务资源;第三类则是作为辅助工具类平台，如酷家乐等。

以更细的市场划分，国内互联网家装已经有平台类、找工长类、找设计师类、SaaS服务以及互联网垂直咨询类等众多平台。

前瞻产业研究院提供的《2016-2021年中国互联网家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》指出，家装市场发展未受到疲软的房地产行业影响，整体呈现递增式发展趋势，行业的年均增长率达到了10%。2014年家装行业总产值约1.5万亿元，十年间复合增长率为12.3%，增长势头迅猛，如果加上家具、电器、软装等泛家居领域，行业总产值将超过3亿万元的规模，2015年家装市场更是突破了4万亿元。

2014年住宅家装市场为1.5万亿元，线下家装市场份额为92%，线上家装电商市场氛份额仅有8%，这说明当前互联网家装市场还未成熟，未来随着互联网持续影响，企业争相入局，互联网家装有极大的发展空间。

目前国内有14万家家装公司，而行业第一名的家装公司市占率不到2%，这反应出家装行业“百家争鸣”的现象，传统家装市场远未形成定局，更是给互联网家装平台巨大发展机会。